2024年，江海區(qū)政務和數據局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的二十大,、二十屆三中全會精神和習近平法治思想,，按照《法治政府建設實施綱要（2021-2025）》的總體部署和省,、市2024年法治政府建設工作要點,，深化“放管服”改革，加快推進“數字政府”改革建設工作,，持續(xù)為江海區(qū)高質量發(fā)展注入法治新動能,，全面推進法治政府建設各項工作均取得良好成效。2024年度江門市江海區(qū)國家機關“誰執(zhí)法誰普法”履職報告評議活動中區(qū)政務和數據局榮獲優(yōu)秀組織獎和履職示范獎?，F就有關工作報告如下：
一,、2024年推進法治政府建設的主要舉措及成效
（一）強化理論學習,，切實提升干部職工學法水平
區(qū)政務和數據局嚴格落實黨組書記法治建設第一責任人職責,，將推進法治政府建設擺在全局工作的重要位置，一把手親自抓,，分管領導具體抓,，各股室依法履職,、密切配合抓落實，全面推進法治政府建設各項工作,。一是堅持集中統(tǒng)一學,。通過黨組會議、理論學習中心組,、“三會一課”等形式學習貫徹黨的二十大精神,、二十屆三中全會精神和習近平法治思想，以法治思維武裝頭腦,、推動工作,。2024年以來,，開展黨組理論學習中心組學習共10場次,。二是堅持示范引領學。制定普法工作要點,、普法責任清單,、局領導干部應知應會法律法規(guī)清單，組織局領導干部參加國家工作人員2024年度在線學法考試,，參與率,、優(yōu)秀率均達100%。參加省級政務服務技能大賽江門選拔,，聚焦《行政許可法》《優(yōu)化營商環(huán)境條例》等25項政策法規(guī),，榮獲團體三等獎，有力促進政務服務團隊的法治能力與服務質量的雙重提升,。三是普法宣傳全覆蓋,。2024年以來，持續(xù)拓展普法陣地,，上門代辦幫辦及普法服務共167人次,，服務43家企業(yè)，宣傳陣地播放普法內容超5萬次,，發(fā)放宣傳單張超1000份,。在江海區(qū)基層立法聯(lián)系點活動中心舉辦《廣東省政務服務數字化條例》宣貫會，提高全社會政務服務數字化應用的意識和能力,，為提升江海區(qū)政務服務質效,、優(yōu)化營商環(huán)境、推動江海區(qū)經濟社會高質量發(fā)展提供堅強支撐,。
?。ǘ┥罨辗崭母铮粩鄡?yōu)化法治化營商環(huán)境
一是推進“跨域通辦”擴容提質,。拓寬“跨域通辦”朋友圈,，今年先后與深圳羅湖區(qū),、深圳福田區(qū)、中山橫欄鎮(zhèn)等地區(qū)達成“跨域通辦”合作,。江海區(qū)行政服務中心設置“港澳跨境通辦專窗”和“深江跨域融合服務專窗”,，為港澳和深圳企業(yè)優(yōu)先提供商事登記、投資項目備案等事項全流程“陪跑”服務,。
二是深化擴權強縣和強縣擴權改革,。貫徹省委、市委關于“百縣千鎮(zhèn)萬村高質量發(fā)展工程”促進城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調發(fā)展的部署要求,，對承接行政職權實施情況開展自查評估,，穩(wěn)妥有序推進相關行政職權接得住、管得好,。開展縣級政務服務事項賦權鎮(zhèn)街實施調研評估工作,，對事項賦權工作查漏補缺，補齊工作短板,，確保賦權事項部署落實到位,。
三是開展行政許可事項清單化管理工作。牽頭組織區(qū)有關單位對照《廣東省行政許可事項清單（2023年版）》《江門市行政許可事項清單（2022年版）》,，結合省,、市業(yè)務主管部門行政許可事項認領情況，在廣東省政務服務事項管理系統(tǒng)開展本區(qū)行政許可事項梳理認領,，推動行政許可運行依法依規(guī),。
四是推動“高效辦成一件事”。積極推動國務院“13+8”個重點一件事主題落地實施,，江海區(qū)已在廣東政務服務網上線14個主題,，3個主題由市本級實施，4個主題正在按照市統(tǒng)一部署推進中,，并向市政務和數據局報送“高效辦成一件事”典型案例2個,。
五是扎實推進區(qū)民生實事。法治為民辦實事,，迭代升級江門市政務服務一體化平臺2.0,，解決多頭登錄、數據重復錄入等問題,。優(yōu)化排隊叫號系統(tǒng),，完善大廳智能化管理。鞏固提升“二次統(tǒng)籌”工作成果,，實現不少于150項高頻政務服務事項“無差別辦理”,。推廣應用“鎮(zhèn)村視頻辦”服務，助力鎮(zhèn)級服務事項可在村（居）“家門口”辦理,。
六是推進產業(yè)項目促產“全鏈辦”,。組建重大項目政務服務專班,，提供項目落地關鍵環(huán)節(jié)幫辦代辦服務。推行工程建設項目“驗收即發(fā)證”新模式,，進一步壓縮流程周期,，促進工程項目及時投產運營。今年以來,，受理工程建設并聯(lián)審批項目241宗,，聯(lián)合驗收項目112宗，“驗收即發(fā)證”5宗,。
七是推出政務“不打烊”服務,。推出行政服務窗口工作日中午“不打烊”、周末預約服務,，真正實現了服務時間與群眾需求的精準對接,，切實解決群眾“上班沒空辦、下班無處辦”的難題,。今年以來,，服務594人次,，共受理業(yè)務594宗,。
八是推廣“民意速辦”改革經驗。全面推行AI工單,、AI轉辦,、AI回訪“3AI”訴求接處模式，提高政務熱線數智化水平,，實現95%的事項AI智能分派（準確率達95%）,，支撐各類訴求的快速流轉、高效處置,，接通率達99%,。創(chuàng)新實施“未訴先辦”，深入挖掘12345熱線數據富礦,，開展多維度數據分析,，提前預警熱點問題，推動“接訴即辦”向“未訴先辦”工作轉變,，高效解決群眾之憂,。今年以來，12345服務熱線共受理訴求55361宗,，辦結率98.7%,。
（三）深化數字賦能政府治理,，持續(xù)推進數字法治政府建設
一是推動數據流通使用合法合規(guī),。依法開展數據治理,，推進政務數據在省數據資源“一網共享”平臺編目掛接、匯聚,。目前錄入本地信息化系統(tǒng)31個,、掛接數據資源目錄412個、我區(qū)對外提交用數申請調用需求43個,，各地市向我區(qū)申請用數需求208個,。組織召開3場數據要素資產化培訓活動，進一步加強本地數據生態(tài)培育,，培養(yǎng)本地企業(yè)數據要素市場化意識,，并通過多渠道宣傳推廣，累計發(fā)展會員11名,。
二是推動惠企政策申報公開透明,。惠企服務平臺設立“普法專欄”,，新增“預防犯罪專項普法”板塊,，整合法律法規(guī)超300部，并以圖文并茂的方式定期更新法治資訊和經典案例,。進一步優(yōu)化惠企平臺政策匹配機的界面,，簡化企業(yè)操作流程，提升企業(yè)服務質量,。將江海區(qū)行政服務中心大廳線下惠企咨詢窗口升級為惠企人才政策綜合窗口,，在為企業(yè)和人才提供線下政策解讀和申報服務的同時開展法治宣傳。專窗升級以來,，線下互動咨詢量超1500人次,。此項工作被江門廣播電視臺、江門日報等媒體相繼報道,，獲區(qū)2024年第一季度重點工作督查激勵,。
三是創(chuàng)建基層服務微信號。學習借鑒福田區(qū)“i福田”和福寶寶的創(chuàng)新做法,，協(xié)助江海區(qū)各街道開通基層服務微信號,，搭建“街道-社區(qū)（網格員）-居民群眾”的溝通和服務體系，有效強化基層訴求“弱信號”監(jiān)測和預警,，暢通法治宣傳教育路徑,，提升基層服務的滿意度和水平。截至目前,，已協(xié)助完成三個街道的基層微信公眾號,，累計開通微信群500個，服務用戶3萬多個。
四是深入推進一體化行政執(zhí)法平臺應用,。主動對接省一體化行政執(zhí)法平臺江門市節(jié)點的建設工作,，積極配合區(qū)各部門應用一體化行政執(zhí)法平臺實施執(zhí)法全過程網上辦案，協(xié)助解決技術問題,。平臺上線至今,，共收集區(qū)衛(wèi)生健康局、區(qū)市場監(jiān)督管理局等部門的案件總數16765宗,。
五是強化網絡安全建設,。制定《江海區(qū)區(qū)級政務信息化項目管理辦法》，加強我區(qū)政務信息化項目管理,，規(guī)范項目審核審批流程,。召開“雙城鑄盾”中山·江門網絡安全實戰(zhàn)攻防演練和2024年數字政府網絡安全指數評估工作動員會，開展網絡安全意識培訓,、安全管理和安全技術意識培訓,，向各部門宣傳普及網絡安全相關的法律法規(guī)，有效提升行政人員的網絡安全意識和整體防護能力,。參加2024年“雙城鑄盾”中山·江門網絡安全實戰(zhàn)攻防演練,，在338支參賽隊伍中奪得防守總分第一名，并且連續(xù)三年在市舉辦的網絡攻防演練活動中榮獲攻防演練“優(yōu)秀防守單位”稱號,，獲區(qū)2024年第二季度重點工作督查激勵,。
二、存在的不足
?。ㄒ唬祿厥袌龌渲酶母锪Χ扔写訌?。目前江海區(qū)數據要素服務工作站仍處于起步階段,，本地企業(yè)數據要素市場化意識有待提升,，運營能力有待加強，與省,、市改革要求仍存在差距,。
（二）網絡安全建設有待鞏固,。部分單位網絡安全工作人員流動性大,，掌握安全知識不夠扎實，存在數據安全,、網絡安全防范意識不足的問題,。
（三）江海區(qū)在政務服務方面智能化,、數字化程度有待提高,。缺乏智能導辦服務，導致群眾辦事繁,、辦事難,、審批提速難,。
三、2025年度推進法治政府建設的主要安排
?。ㄒ唬┥罨瘮祿厥袌龌渲酶母?。圍繞數據要素服務站，加強本地生態(tài)培育,，推進重點領域數據經紀人試點工作,，培育本地數據商，積極發(fā)展工作站會員,，開展數據要素相關培訓,，培養(yǎng)企業(yè)數據要素市場化意識，探索挖掘新的數據要素產品,。
?。ǘ┲尉W絡安全防護陣地。定期進行網絡安全意識培訓和數據安全意識培訓,，加強區(qū)各單位職工安全意識教育,。嚴格落實第三方供應鏈服務商的網絡安全審核要求和管理要求，明確安全主體責任,。健全供應鏈服務商安全評價機制,，通過安全檢查、審查等手段加強供應鏈安全管理,。
?。ㄈ┨剿鰽I政務服務新渠道。借鑒先進地區(qū)智慧審批經驗,，充分利用大數據和AI技術,，探索推進AI智慧政務，推動政務服務數字化智能化轉型,，推進一批高頻政務服務事項即報即批,、即批即得。
?。ㄋ模┐蛟旖^(qū)智慧城市AI視頻平臺,。建設江海區(qū)智慧城市AI視頻系統(tǒng)，接入本地雪亮平臺超3000路監(jiān)控視頻數據,，針對多行業(yè),、多場景的視頻運用AI視頻技術算法，提升視頻監(jiān)控智能分析能力,，實現城市治理中市容市貌,、環(huán)境衛(wèi)生、公共治安等問題的智能化預警和分撥辦理，提升城市智慧治理能力,。
