江海工商分局迅速開(kāi)展火災(zāi)防控專項(xiàng)整治活動(dòng)
文章來(lái)源：本網(wǎng) 更新時(shí)間：2013-12-18 00:00 瀏覽數(shù)：-
針對(duì)電子產(chǎn)品消費(fèi)投訴持續(xù)居高的現(xiàn)象，江海工商分局從四方面著手,，全面整治和規(guī)范電子產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
一,、建立經(jīng)營(yíng)信息臺(tái)賬,，制定整改措施。以業(yè)務(wù)系統(tǒng)中登記在冊(cè)的電子產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)主體信息為基礎(chǔ),，認(rèn)真梳理轄區(qū)電子產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)主體的類型,、地址、經(jīng)營(yíng)范圍等信息,；以各工商所日常監(jiān)管和摸底為重點(diǎn),，收集大中型商場(chǎng)超市、手機(jī)產(chǎn)品專賣(mài)店等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所數(shù)據(jù),，建立電子產(chǎn)品市場(chǎng)監(jiān)管信息臺(tái)賬,。組織各轄區(qū)工商所，開(kāi)展排查行動(dòng),，查找監(jiān)管漏洞,、投訴熱點(diǎn)，有針對(duì)性制定整改措施,。
二,、開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)查違法行為,。根據(jù)信息臺(tái)賬及排查情況,，在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展電子產(chǎn)品行業(yè)專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)厲查處銷售不符合法定市場(chǎng)準(zhǔn)入要求的產(chǎn)品,、對(duì)消費(fèi)者依法提出合理的售后服務(wù)要求故意拖延或無(wú)理拒絕,、對(duì)經(jīng)銷假冒偽劣和不合格電子產(chǎn)品違法行為等違法經(jīng)營(yíng)行為，規(guī)范電子產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,。
三,、加強(qiáng)格式合同審查，打擊霸王條款,。根據(jù)《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》等法律法規(guī)的要求,，著重加大對(duì)電子產(chǎn)品企業(yè)使用的格式合同的監(jiān)督和檢查力度，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者及時(shí)修改不規(guī)范的合同條款,。對(duì)電子產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)利用合同格式條款中免除自己的責(zé)任,、加重消費(fèi)者的責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)利的霸王條款等違法行為,，予以堅(jiān)決查處,。
四,、暢通消費(fèi)維權(quán)渠道，保護(hù)合法權(quán)益,。一方面,，充分發(fā)揮12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)等的作用，做好電子產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)投訴處置工作,，有效調(diào)解和處理電子產(chǎn)品消費(fèi)糾紛,。今年以來(lái)，共調(diào)解電子產(chǎn)品的消費(fèi)糾紛6件,。另一方面,，實(shí)行消費(fèi)教育引導(dǎo)常態(tài)化。通過(guò)派發(fā)宣傳小冊(cè)子,、發(fā)送手機(jī)短信,、消費(fèi)維權(quán)進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)，教育消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi),、合理消費(fèi),，不斷提升自我保護(hù)意識(shí)，維護(hù)好自身的合法權(quán)益,。
