情暖民心 江海公安貼心上門為精神障礙患者辦理身份證
文章來源：本網(wǎng) 更新時間：2023-11-10 09:33 瀏覽數(shù)：-
“民警同志,，真的是太感謝你們了,。”辦證結(jié)束后,，小娟（化名）的親屬對民警連連道謝,。近日，江海公安秉持為人民服務(wù)的宗旨,，主動上門為精神障礙患者小娟辦理身份證件,，收獲其和家人的一致稱贊。
今年4月份,，小娟到前夫家探望兒子的過程中,，因過度緊張導(dǎo)致精神舊疾復(fù)發(fā)，回到家后的小娟病情越發(fā)嚴(yán)重,，在意識不清的情況下將裝有戶口本,、本人身份證、兒子身份證,、其母親身份證,、銀行卡等重要證件的包扔到附近的垃圾桶，又將自己反鎖在家中的房間里不肯出來,。得知情況后,，社區(qū)民警與社區(qū)人員齊心協(xié)力，將小娟送往江門市第三人民醫(yī)院接受住院治療,，目前小娟積極配合治療,，精神狀況良好,。
小娟健康情況逐漸穩(wěn)定,，身份證及銀行卡的丟失后的不便卻凸顯了出來。住院的醫(yī)保報銷,、政府發(fā)放的補(bǔ)助的領(lǐng)取等均因證件丟失造成不便,，小娟的兒子也即將參加小升初考試，也需要用到身份證,，這些情況都迫切需要小娟趕緊辦理相關(guān)證件,，但小娟目前的健康狀況無法親臨公安機(jī)關(guān)窗口補(bǔ)辦證件，小娟和家人陷入無助,、焦慮之中,。
江門市公安局江海分局獲悉該情況后高度重視，考慮到小娟的難處和不易,，指定了專門的戶籍民警跟進(jìn)小娟證件辦理,，切實(shí)解決小娟和家人的燃眉之急,。民警與第三人民醫(yī)院取得聯(lián)系，主動說明了小娟目前因?yàn)檫z失證件問題造成的不便,，并向院方詳細(xì)了解了小娟目前的健康狀況,，提出主動提供上門服務(wù)，協(xié)助其辦理身份證的請求,。經(jīng)院方同意后,，11月3日上午，江海公安相關(guān)業(yè)務(wù)警種的民輔警到小娟所在醫(yī)院,，現(xiàn)場為小娟拍攝證件相片,、采集指紋、拍攝現(xiàn)場相片等,。由于醫(yī)院條件有限,，剛開始拍攝的證件照始終無法達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)場的民輔警見狀紛紛拿出自己的手機(jī),，自發(fā)用手電筒功能給小娟打光,，經(jīng)過一番努力和小娟的積極配合，成功拍攝出合格的證件照,。為了方便小娟近期使用證件的需求,，民警當(dāng)場為小娟辦理了臨時身份證，整個受理過程順利有序,?？紤]到小娟的經(jīng)濟(jì)條件，民警按照規(guī)定省去了小娟拍攝證件照的費(fèi)用,。領(lǐng)取到臨時身份證的小娟和其家人表示十分感謝,，于是發(fā)生了本文開頭的一幕。
群眾的一聲感謝,，是對公安工作的肯定和鼓勵,。民警將始終秉持著想群眾之所想，急群眾之所急的理念,，從人民群眾急難愁盼的問題出發(fā),，切實(shí)解決群眾需求。
