小區(qū)物業(yè)清理報(bào)廢摩托車引誤會(huì) 民警耐心調(diào)解 化糾紛于無(wú)形
文章來(lái)源：本網(wǎng) 更新時(shí)間：2023-09-28 17:52 瀏覽數(shù)：-
群眾利益無(wú)小事，小糾紛也攸關(guān)大民生,。近日,，江門市公安局麻園派出所成功調(diào)解了一起因物業(yè)清理報(bào)廢摩托車引發(fā)的糾紛，做到矛盾不上交,、平安不出事,、服務(wù)不缺位，以實(shí)際行動(dòng)提升轄區(qū)群眾安全感和滿意度,。
“警官,，我的摩托車被小區(qū)物業(yè)偷了?！?月14日,，麻園派出所接到一群眾報(bào)警稱其摩托車被盜。經(jīng)了解,，原來(lái)摩托車“不見(jiàn)”并不是因?yàn)楸槐I,，而是由于一場(chǎng)誤會(huì)導(dǎo)致被清理了。前段時(shí)間因臺(tái)風(fēng)將近,，為避免室外的車輛受損,，群眾所屬小區(qū)的物業(yè)管理人員在業(yè)主群通知業(yè)主，將車輛移放到停車場(chǎng),。因報(bào)案群眾未留意業(yè)主群信息,，遲遲沒(méi)有挪走停在露天車位上的報(bào)廢摩托車，物業(yè)管理人員就誤以為有人故意霸占停車位,，出于安全考慮,，于是將該摩托車移放到地下停車場(chǎng)。等到群眾發(fā)現(xiàn)自己的摩托車不見(jiàn)時(shí),，摩托車已經(jīng)被清潔工人誤當(dāng)作廢品處理了,。因群眾十分不滿物業(yè)管理人員的處理方式，于是報(bào)警處理,。
為幫助群眾徹底解決矛盾,，維護(hù)小區(qū)和諧，民警馬上聯(lián)系物業(yè)方到派出所對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)解,。過(guò)程中,，雙方情緒激動(dòng)很難靜下心了聽(tīng)取對(duì)方意見(jiàn),。民警耐心地安撫他們的情緒，維護(hù)調(diào)解秩序,，并客觀指出雙方各自存在的問(wèn)題,。最終，在民警動(dòng)之以情曉之以理的耐心調(diào)解下,，雙方打開(kāi)心結(jié),，達(dá)成共識(shí)并簽訂了調(diào)解協(xié)議書，物業(yè)方賠償報(bào)案群眾500元損失及其他費(fèi)用并陪同其處理摩托車報(bào)廢事宜,。
警方提示：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第二編第三章物權(quán)的保護(hù)相關(guān)條款規(guī)定：物權(quán)受到侵害的,，權(quán)利人可以通過(guò)和解、調(diào)解,、仲裁,、訴訟等途徑解決；侵害物權(quán),，造成權(quán)利人損害的,，權(quán)利人可以依法請(qǐng)求損害賠償，也可以依法請(qǐng)求承擔(dān)其他民事責(zé)任,。
另外，碰到極端天氣來(lái)臨前,，業(yè)主一定要多留意物業(yè)管理群,，以防錯(cuò)過(guò)重要信息，造成損失,。作為物業(yè)管理人員,，也要采取多種方式與業(yè)主取得聯(lián)系，溝通到位,，避免因誤會(huì)產(chǎn)生糾紛,。
