為應(yīng)對老齡化社會需求，區(qū)民政局通過數(shù)字化手段打造智慧助老服務(wù)場景,，從助餐服務(wù),、需求調(diào)研,、居家安全三方面推進適老化服務(wù)升級，全面提升老年人生活品質(zhì)與社會照護效能,。（一）智慧助餐,，便捷支付與精準(zhǔn)監(jiān)管并重。為解決老年人就餐支付不便,、補貼監(jiān)管難等問題,，在全市率先引入“企慧寶”長者飯?zhí)弥悄芙K端，以禮樂街道長者飯?zhí)脼樵圏c,，支持手機預(yù)約,、子女代訂、刷臉支付等適老化功能,，簡化訂餐流程,，提升用餐體驗。同時,，系統(tǒng)實時統(tǒng)計就餐數(shù)據(jù),，實現(xiàn)政府助餐補貼與運營補貼的全流程透明化監(jiān)管，確保資金精準(zhǔn)發(fā)放與安全使用,，為政策服務(wù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐,。（二）數(shù)據(jù)賦能，促進養(yǎng)老服務(wù)供需適配,。依托“關(guān)愛超市”線上民政服務(wù)平臺,，嵌入居家養(yǎng)老調(diào)研模塊，區(qū)民政局組織各村（社區(qū)）開展老年人服務(wù)需求調(diào)研,。通過數(shù)字化分析各區(qū)域老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求（如日間照料,、上門護理、送餐上門等）,，為政策調(diào)整,、服務(wù)優(yōu)化提供科學(xué)依據(jù),，推動養(yǎng)老服務(wù)從“粗放供給”向“精準(zhǔn)響應(yīng)”轉(zhuǎn)型,。（三）暖心“技防”，智能守護老年人安全,。針對獨居,、空巢、殘疾老年人居家安全隱患,，區(qū)民政局推廣安裝智能煙霧報警設(shè)備并接入24小時服務(wù)平臺,，設(shè)備通過遠(yuǎn)程警示聯(lián)動家屬、社區(qū)，實現(xiàn)火災(zāi)風(fēng)險主動預(yù)警與快速響應(yīng),，目前已覆蓋超390戶家庭,。該模式將傳統(tǒng)被動救助升級為智能主動防護，以“技防+人防”雙保障破解老年人居家安全難題,。
