江海區(qū)婚姻登記處于今年初搬遷至油灣公園,，推動婚姻登記環(huán)境從“標準化”走向“特色化”,，從“辦公程序化”走向“生態(tài)美學化”，婚姻登記“小窗口”逐步成為展現(xiàn)江海服務形象的新品牌,。
江河見證,，甜心。江海區(qū)婚姻登記處地處公園,，面朝江門河,，占地500多平方米，以國家5A婚姻登記機關評定標準建設,，將婚姻登記服務與特色婚俗文化,、時尚公園景觀有機融合，特色配有室內室外頒證廳,、傳統(tǒng)婚俗文化展覽角等,，實現(xiàn)從單一的婚姻登記功能向文化展示、婚俗改革等多功能延伸拓展,，滿足市民多元的個性化需求,。搬遷后,，業(yè)務辦理量同比提升10%，能有效承接更多異地居民在我區(qū)辦理婚姻登記業(yè)務,。此外,，極具江海特色的場所設計，吸引了眾多外地游客和本地市民群眾打卡宣傳,，熱度持續(xù)攀升,。
創(chuàng)新服務，暖心,。為進一步提升居民幸福指數,，江海區(qū)婚姻登記處積極引入專業(yè)心理輔導及法律咨詢服務，圍繞“咨詢輔導,、矛盾調解,、婚戀指導、角色認知,、家庭教育”五大方面,，為廣大群眾提供特色婚姻家庭服務。同時,，為進一步降低離婚率,，減輕家庭破裂對未成年人的影響，江海區(qū)婚姻登記處采取個案跟進方式,，深入了解情況,，找準問題癥結，提供專業(yè)的調解和咨詢服務,，實現(xiàn)精準分類,、精準輔導。今年以來,，已為9例離婚咨詢輔導個案跟蹤服務對象建檔,，電話及線下成功勸回 207例，跟蹤回訪未成年人子女離婚家庭96個,，及時了解子女心理需求,。
優(yōu)化流程，省心,。江海區(qū)婚姻登記處堅持“一次性告知”服務原則,，提前在政務服務網、民政局機關辦公場所公布辦公電話及辦公地址,，在服務大廳顯要位置張貼婚姻登記溫馨提示,，居民群眾可通過“粵省事”平臺提前預審資料，縮短現(xiàn)場辦理等候時間,。為滿足更多省內居民在我區(qū)跨市辦理婚姻登記需求,，江海區(qū)婚姻登記處嚴格落實“省內通辦”,，省內非江門戶籍的市民無需居住證即可在我區(qū)辦理相關業(yè)務。此外,，江海區(qū)作為“跨省通辦”試點地區(qū),，便捷的服務流程為提升政府效能、優(yōu)化營商環(huán)境提供更大助力,。
提升質量,，順心。江海區(qū)婚姻登記處持續(xù)推進檔案電子化工作,，所有業(yè)務信息均實行實時歸檔,，目前在冊電子檔案信息約80000條，逐步探索了一條“數據多跑路,、群眾少跑腿”的婚姻登記檔案查詢服務新路徑,。登記處還通過特殊日子延長辦理時間、提供預約服務等措施,，進一步解決群眾在辦理婚姻登記高峰期可能遇到的困難,，竭力為前來辦證的群眾提供最便捷、最高效的服務,。今年以來,，江海區(qū)民政局先后通過舉辦集體婚禮、制定《江海區(qū)農村移風易俗深化治理行動實施方案》,、發(fā)放“制止婚宴餐飲浪費,、弘揚文明節(jié)儉新風倡議書”等形式，引導廣大新人崇尚婚嫁節(jié)儉,，積極引導新人喜事新辦,，喜事簡辦。
