□江門日報記者 何榕 通訊員 陸月如
“沒想到隨口一提,，你們真的送來了報紙！”近日,，外海街道美團站點的外賣騎手伍仁河在工作間隙收到了一份特殊禮物——江海區(qū)總工會聯(lián)合外海街道工會配送的《江門日報》。這份報紙的由來,，正是伍仁河上月通過位于外海街道彩虹社區(qū)的“幸福鄰里匯”黨群服務中心提出的建議：“送餐空閑時,，想看看報紙,，了解本地新聞?！?/p>
今年以來，外海街道依托“幸福鄰里匯”常態(tài)化收集新就業(yè)群體需求,，針對性地推出“文化大禮包”“友好商家”“零工市場+就業(yè)驛站”等一系列暖“新”服務,，助力打造“江海一家人”品牌,，構(gòu)建新就業(yè)群體“幸福生態(tài)圈”。
打造新就業(yè)群體“15分鐘服務矩陣”
不到1公里長的外海街道麻三村商業(yè)街,，已匯聚20余家“友好商家”商店,。他們主動加入新就業(yè)群體“友好商家”行列,，為外賣騎手提供免費飲水,、休息場地和購物、就餐折扣等服務和優(yōu)惠,。
“我們商場為外賣騎手免費提供茶水,，并且設立了休息區(qū)?！蓖夂Ｉ虉鍪恰坝押蒙碳摇保撋痰杲?jīng)營者何姨表示,，外賣騎手方便了大家的生活,，給城市提供了便利，他們也應該得到相應的尊重和保護,?！翱吹剿麄兒壬蠠崴畷r的笑容,，我就覺得特別值得！”何姨說,。
外賣騎手憑工牌到豬腳林快餐店就餐,，可享受8.8折優(yōu)惠以及免費茶水,、小吃服務；南北藥行為外賣騎手提供免費洗手間,、茶水以及常用藥6—8折的優(yōu)惠,；文記車行為外賣騎手提供電動車免費打氣,、電池檢查以及9折維修服務的優(yōu)惠……
去年起，外海街道依托村（社區(qū)）黨群服務中心及工會驛站,，配備飲水機,、應急藥箱等服務設施，聯(lián)動餐飲,、醫(yī)療、汽修等商戶30余家,，形成“15分鐘服務矩陣”，為新就業(yè)群體構(gòu)建了一個集休息,、飲水,、餐飲、便捷送餐等于一體的全方位服務體系,，讓他們真切感受到“江海一家人”的溫暖與友好,。
鼓勵新就業(yè)群體參與基層治理
這些從新就業(yè)群體視角出發(fā)精心構(gòu)建的友好場景,，傳遞的不僅是對他們的真切關(guān)懷，更是對他們職業(yè)身份的尊重,、勞動成果的認可,。
針對外賣騎手,、快遞員停車難的問題，外海街道在多個小區(qū)規(guī)劃了70余個專屬電瓶車車位,。
“就餐高峰期，商圈附近的電瓶車泊位很緊張,。外賣騎手、快遞員只能把車停在馬路邊,，這不僅危險,，還引來了許多商家和附近居民的投訴,?！蓖夂＝值老嚓P(guān)負責人表示,，“送外賣隨停隨走，停的地方不用多寬敞,，但是有專門的位置很重要,。很多‘友好商家’和物業(yè)也認同了這個想法,，配合我們設置了這些泊位,。據(jù)統(tǒng)計,，專屬停車位日均周轉(zhuǎn)率達12次/車位?！?/p>
記者了解到,，“幸福鄰里匯”新就業(yè)群體權(quán)益保障中心還新增了“零工市場+就業(yè)驛站”雙功能，累計舉辦技能培訓9場,，發(fā)布美團,、餓了么等企業(yè)招聘信息27次，助力43名從業(yè)者完成職業(yè)轉(zhuǎn)型,。
“現(xiàn)在送餐間隙能喝熱水,、讀報紙,，遇到糾紛還有律師提供免費咨詢,。”順豐快遞員強哥是“幸福鄰里匯”新就業(yè)群體權(quán)益保障中心的?？?，他告訴記者，如今這個空間已成為集法律援助,、心理疏導等功能于一體的“暖心港灣”。
在完善硬件服務的同時,，外海街道創(chuàng)新建立“服務—反哺”機制,，鼓勵新就業(yè)群體化身“移動網(wǎng)格員”,，通過“隨手拍”“隨手報”等方式參與基層治理。據(jù)統(tǒng)計,，已累計上報井蓋破損,、消防通道堵塞等隱患54件，辦結(jié)率達100%,。
外海街道相關(guān)負責人介紹，下一步,，外海街道將深化“友好商圈”建設，拓展醫(yī)療體檢,、子女托管等特色服務,，同時建立新就業(yè)群體技能認證體系，推動關(guān)愛服務從“基礎保障”向“賦能成長”升級,。
