禮樂街道文苑社區(qū)：“網(wǎng)統(tǒng)樓辦”激活基層治理新“棟”能
文章來源：江門日報 更新時間：2024-07-01 11:01 瀏覽數(shù)：-
江門日報記者 陳嬋 通訊員 鄧曉嵐
“陳大叔遛狗沒牽繩和鄰居吵起來了，需要協(xié)調(diào),。”“方姨腿腳不便,，需要入戶社保認證幫助,?！薄@是64歲退休老黨員,、退役軍人,、志愿樓長孫國忠參與禮樂街道文苑社區(qū)服務(wù)的日常,，也是踐行“六鄰工程”的生動寫照,。
去年，江海區(qū)印發(fā)《江海區(qū)鄰里黨建“鄰聚力”行動實施方案》（以下簡稱《實施方案》）,，以“六鄰工程”強化社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建,，讓黨建引領(lǐng)小區(qū)治理更有效能、更有溫度,。在《實施方案》指導下,，禮樂街道文苑社區(qū)堅持黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化基層治理工作，探索“網(wǎng)統(tǒng)樓辦”社區(qū)網(wǎng)格化管理模式,，即通過在網(wǎng)格內(nèi)推行“網(wǎng)格統(tǒng)籌,、樓長協(xié)辦”工作機制，將“志愿服務(wù)”融入社區(qū)“大黨委”和網(wǎng)格化管理機制,，促進發(fā)揮協(xié)同共治力量,，打通基層治理“最后一米”，切實提升了群眾的幸福感,。
“小樓長”發(fā)揮“大作用”
熱心居民嬌姨是一名志愿樓長,，她經(jīng)常協(xié)助社區(qū)開展大小事務(wù)。前段時間,，“龍舟水”降雨集中,，嬌姐主動在小區(qū)巡查道路排水和沙井蓋情況,，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時上報到網(wǎng)格，協(xié)助專職網(wǎng)格員和社區(qū)工作人員做好防范工作,。她說：“看到隱患即拍即傳,，聽到訴求隨時轉(zhuǎn)發(fā)，對我來說都是舉手之勞,?！?/p>
為了更好地開展社區(qū)治理、服務(wù)居民,，文苑社區(qū)結(jié)合網(wǎng)格化管理工作,，通過“嚴選+優(yōu)育”方式打造志愿樓長隊伍，采取居民自薦,、鄰里舉薦與社區(qū)推薦相結(jié)合的方式摸排樓棟意向人選,，注重發(fā)揮在職黨員、退役軍人,、退休干部,、物業(yè)代表、新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體等重點群體力量,，選出群眾放心滿意的樓長,。由社區(qū)舉行集中聘任儀式，配備工作證,，建立“一樓一長”信息臺賬,，在網(wǎng)格微信群公布樓長姓名、聯(lián)系方式,，明確了樓長的服務(wù)職責,，方便“樓事找樓長”，增強樓長責任感和榮譽感,。
“我們社區(qū)以開放式小區(qū)為主,，小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、社區(qū)安全,、物業(yè)管理等都需要多方力量協(xié)作支持,。我們通過發(fā)動志愿樓長參與小區(qū)治理、商議小區(qū)事務(wù),，將服務(wù)延伸到每一戶居民家門口,。”文苑社區(qū)黨委書記,、居委會主任,、總網(wǎng)格長方春華說。
目前，文苑社區(qū)有實名制志愿樓長154名,，樓棟志愿者骨干60名,。為提升樓長“硬實力”，文苑社區(qū)建立日常培訓和專題培訓相結(jié)合制度,，今年以來累計開展了培訓10余場,，培訓300多人次。此外,，文苑社區(qū)還建立樓長交流機制,，定期組織座談會、分享會,、觀摩會,、表彰會等交流互動，提升樓長履職能力,。
“小客廳”議出“大民生”
“有了樓長,，小區(qū)氛圍活躍了很多。居民在小區(qū)樓道整治,、水管改造,、綠化種植等公共事務(wù)都有了發(fā)言權(quán)?！本用窳疾f,，他通過樓長向社區(qū)反映意見，自己居住的舊樓下水道得到了重新鋪設(shè),。
每月,，文苑社區(qū)定期召開樓棟居民議事會，由樓長組織黨員,、居民代表,、物業(yè)等多方代表“拉家常”協(xié)商議事,，針對樓棟美化、特殊人群關(guān)愛服務(wù),、治安巡邏,、消防安全等具體問題及教育、醫(yī)療,、社保等制度性問題進行“微協(xié)商”,，推動自治自管，使樓棟成為收集民意,、化解矛盾,、解決問題的“會客廳”。
“社區(qū)定期將樓長發(fā)現(xiàn)的問題進行匯總,，建立臺賬,。樓長一起協(xié)商議事,，提高辦事效率和社區(qū)治理水平。據(jù)統(tǒng)計,，今年以來,，文苑社區(qū)已召開議事會20余場次，累計參與人數(shù)達360余人次,?！蔽脑飞鐓^(qū)黨委副書記黃長好表示，樓長隊伍成為了打通社區(qū)治理“最后一米”的重要力量,。
“小課堂”傳遞“大溫暖”
“扎染是民間傳統(tǒng)手工染色技術(shù)之一,，它的獨特之處在于捆扎后的織物在浸染中能產(chǎn)生獨特的紋樣?！痹凇捌卟收n堂”的講臺上,，志愿者老師正在播放PPT進行講解，帶領(lǐng)社區(qū)孩子們認識扎染工藝,。志愿樓長黃嘉敏也加入其中,，與孩子們一起感受傳統(tǒng)文化的魅力。
“七彩課堂”以社區(qū)黨群服務(wù)中心為主陣地,，統(tǒng)籌整合社區(qū)“大黨委”和社會各界資源,，賦能優(yōu)化多項社區(qū)服務(wù)，推動社區(qū)服務(wù)提檔升級,、服務(wù)出圈,，成為了孩子們的“第二課堂”。
2022年2月,，文苑社區(qū)“大黨委”構(gòu)建起“黨政商社”四位一體聯(lián)動機制,，吸納市直、區(qū)直部門中層干部,、“兩新”黨組織書記,、駐社區(qū)民警、律師等群體擔任“大黨委”兼職委員,，并建立“大黨委”議事廳,，構(gòu)建議事協(xié)商平臺，累計籌集20萬元用于開展民生實事,。
結(jié)合弱勢群體的需求,，文苑社區(qū)“大黨委”廣泛開展“圓夢微心愿”項目，建立“微心愿清單”,，通過走訪摸排,，發(fā)現(xiàn)少年兒童普遍存在“看護難”“學習難”的問題。為此，社區(qū)“大黨委”推出“七彩課堂”,，打造“家門口”的“帶娃”平臺,，覆蓋社區(qū)轄區(qū)及周邊，在家門口“托”起孩子們的精彩假期,。去年以來,，社區(qū)“大黨委”認領(lǐng)“微心愿”35個，把人民群眾急難愁盼問題落到實處,，把群眾的“心愿清單”變成“幸福清單”,。
接下來，文苑社區(qū)將進一步強化黨建引領(lǐng),，持續(xù)探索樓棟自治模式,，逐步提高社區(qū)居民自我管理、自我教育,、自我服務(wù),、自我約束的能力，充分調(diào)動志愿樓長的積極性,，提升志愿樓長參與基層治理的水平,，引導小區(qū)治理從“保姆型”向“自治型”轉(zhuǎn)變，共商共治打造更有溫度的社區(qū)家園,。
