江海區(qū)禮樂街道大力推進“格格塢—網(wǎng)格員之家”建設,，持續(xù)延伸基層黨建觸角,，加快鍛造網(wǎng)格員隊伍,，推動作風在一線轉(zhuǎn)變,、問題在一線解決,、隊伍在一線成長,，充分激發(fā)基層社會治理新活力,。
江海區(qū)禮樂街道黨群服務中心
禮樂街道創(chuàng)新打造網(wǎng)格員之家，開啟網(wǎng)格員履職服務新模式,，使履職有平臺,、成長有渠道,、服務有成效。
把“舞臺”搭起來,。禮樂街道建設黨群服務中心,、綜合網(wǎng)格指揮中心、網(wǎng)格服務中心和“格格塢—網(wǎng)格員之家”等“一家三心”四個陣地,，設置“六個有”即有統(tǒng)一標識,、有服務事項、有休息區(qū)域,、有教育培訓,、有物資保障、有咨詢幫扶,。同時,，依托“線上網(wǎng)格員之家”陣地，即以村居網(wǎng)格群,、街道專職網(wǎng)格員管理群,、網(wǎng)格工作群分級管理，達到“一格一群”服務全覆蓋,。累計開展各類網(wǎng)格活動110多次,，為群眾辦理實事好事830余起，解決群眾矛盾340多起,。
將“體系”建起來,。街道建立“1+4+X”的服務體系，即以“1個家+4項基礎服務+X無限服務”的方式,，通過網(wǎng)格員之家,，提供交流學習、業(yè)績展示,、情感傾訴,、休閑娛樂4項基礎服務外，還定期提供就業(yè)支持,、心理疏導,、拓展鍛煉、健康咨詢等X項個性化服務,，推動大門常開,、場所常用、活動常辦,、服務常抓,、人員常來，累計提供服務項目90余次,、服務網(wǎng)格員近1200人次,。
讓“形象”樹起來,。街道把網(wǎng)格員之家作為人才培養(yǎng)基地，打造“全能型”網(wǎng)格隊伍,。通過公開招錄,、村居工作人員轉(zhuǎn)聘等形式，按照“一格兩員”標準配備專職網(wǎng)格員,，對專職網(wǎng)格員的年齡,、學歷等提出要求，經(jīng)優(yōu)化調(diào)整后,，專職網(wǎng)格員隊伍平均年齡32歲,，大專及以上學歷的61人，占比81%,，網(wǎng)格員呈年輕化,、高學歷化趨勢，網(wǎng)格員實現(xiàn)角色“多員合一”,，成為各項工作的多面手,、小能手。網(wǎng)格事件辦結(jié)率達99%,，網(wǎng)格化工作向“專業(yè)管理,、深度服務”升級。
在疫情防控中,，街道28名總網(wǎng)格長,、41名網(wǎng)格長、82名專職網(wǎng)格員管理員,、783名兼職網(wǎng)格員下沉網(wǎng)格,，連續(xù)奮戰(zhàn)，投身一線,，成為筑牢一線疫情防控陣地的“硬核力量”,，12人次的先進事跡獲市、區(qū)兩級媒體宣傳報道,。
面對社會治理形勢的新變化，網(wǎng)格化管理涉及的內(nèi)容不斷增多,，為網(wǎng)格事項都能“精準到位”開展,，禮樂街道針對網(wǎng)格員進行全方位錘煉，不斷推進隊伍專業(yè)化,、正規(guī)化建設,。
“集中授課”普及培訓。禮樂街道科學設置培訓課程,，綜合采取“理論+實操”“線上+線下”等培訓形式,，常態(tài)化組織業(yè)務培訓和經(jīng)驗交流,，同時，搭建多領域的實踐鍛煉平臺,，推動網(wǎng)格員在安全生產(chǎn),、疫情防控、項目建設,、維穩(wěn)應急,、民生保障等工作一線敢啃硬骨頭、勇挑重擔子,，提升綜合素質(zhì)和履職能力,。今年以來，街道,、村居兩級共舉辦網(wǎng)格員培訓132場,，參訓人數(shù)2900余人次，有效提升網(wǎng)格員工作能力和水平,。
“導師帶培”結(jié)對提升,。禮樂街道成立由街道黨政主要領導、業(yè)務部門主要負責人,、街道網(wǎng)格辦公室負責人等組成的導師團,，并建設集專業(yè)教師、基層干部,、業(yè)務能手,、社會各領域?qū)＜业葹橐惑w的師資庫。建立“導師帶培”制度,，采取“1+1”結(jié)對幫帶的方式,，定期與網(wǎng)格員開展談心談話，及時掌握網(wǎng)格隊伍的思想動態(tài),、工作生活情況,，為網(wǎng)格員健康成長搭臺引路、蓄力賦能,。同時,，堅持“培養(yǎng)”和“使用”雙管齊下，擇優(yōu)發(fā)展多名專職網(wǎng)格員入黨,。
“逢五聚格”寓教于樂,。街道推出“逢五聚格”特色項目，固定每周五為網(wǎng)格活動日,，開展“格格學堂”“格格分享”“網(wǎng)事格辦”“格格趣玩”等特色主題活動,，通過寓教于樂、寓教于行的方式，為網(wǎng)格員“充電賦能”,，也為選拔優(yōu)秀人才,、建設優(yōu)良團隊起到積極的推動作用。全面開放網(wǎng)格服務中心內(nèi)圖書室,、展覽室,、多功能培訓室、樂享廚房等休閑娛樂場所,，滿足網(wǎng)格員多元需求,。網(wǎng)格員之家有專業(yè)社工進駐，為網(wǎng)格員傳授社會工作溝通技巧,，日常也為網(wǎng)格員提供心理援助,，及時疏導工作和生活情緒，舒緩壓力,，守住管好成長成才每一步,。
禮樂街道網(wǎng)格員引導群眾進行核酸檢測
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為使網(wǎng)格隊伍中涌現(xiàn)出更多的“先進典型”和“先鋒人物”，有效激活基層服務管理“新動能”,，禮樂街道堅持激勵賦能,，讓網(wǎng)格隊伍有關愛更有晉升渠道。
嚴管厚愛共賦能,。街道堅持嚴管與厚愛結(jié)合,、激勵與約束并重，完善科學考核體系,，出臺《禮樂街道網(wǎng)格員管理辦法》,，嚴格規(guī)范考核管理，將考核結(jié)果與網(wǎng)格員獎勵使用緊密掛鉤,，對年度實績考核優(yōu)秀的給予資金或政策獎勵,，引導網(wǎng)格員把心思用在謀實事、干實事,、創(chuàng)實績上,。此外，為建立科學的隊伍建設管理體系,，防止責任空轉(zhuǎn),，禮樂街道強化“全科不是全能”“整合不是替代”理念，嚴格執(zhí)行網(wǎng)格事項準入制度,，有效推進職能部門與網(wǎng)格化管理的融合,，避免職能部門將職責轉(zhuǎn)嫁給網(wǎng)格員。
在崗履職有保障,。禮樂街道明確薪酬待遇標準及工資增長機制，并按照相關規(guī)定辦理“五險一金”,。按標準建設專職網(wǎng)格員辦公室,，給網(wǎng)格員提供良好的工作環(huán)境,。為專職網(wǎng)格員配齊核采儀、無線對講機,、巡查電動車,、工作服、工作證,、袖章,、雨具等裝備，既提高日常走訪和處置問題的效率,，也讓網(wǎng)格員多一份安全保障,。
正向激勵促擔當。專職網(wǎng)格員實行“評星定級+積分兌換”制度,，組織網(wǎng)格員每周開展網(wǎng)格工作交流會,、定期召開總結(jié)會，聚集問題開展述職,，了解相互工作,，激發(fā)干事熱情。打通“晉升渠道”,，對于表現(xiàn)優(yōu)秀,、成績突出的網(wǎng)格員，給予優(yōu)先入黨,，并納入村居“兩委”干部后備數(shù)據(jù)庫管理,，社區(qū)專職網(wǎng)格員納入社區(qū)工作者職業(yè)體系。街道開展“最美網(wǎng)格員”評選,，目前評選了二期共8名“最美網(wǎng)格員”,、4個“最美網(wǎng)格”，并對其風采進行宣傳報道,，開展及時性表彰,，運用網(wǎng)格員之家陣地，交流先進經(jīng)驗,。
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