居民自治助力創(chuàng)建文明城市——積分模式提升社區(qū)治理水平
文章來源：江南街道辦事處 時間：2021-01-25 瀏覽數(shù)：-
近日,，江海區(qū)江南街道
“踐行垃圾分類，創(chuàng)建文明城市”宣傳活動
在仁美社區(qū)裕安花園火熱進行中
社區(qū)志愿者正熱情地邀請小區(qū)街坊
參與社區(qū)文明實踐
原來,，這些志愿者大多居住在裕安花園
他們向街坊們發(fā)出倡議
倡導大家一起加入江門文明城市創(chuàng)建工作
現(xiàn)在的裕安花園環(huán)境整潔,，生活垃圾定點投放,，公共設施保養(yǎng)良好，鄰里之間互助互愛成為了生活常態(tài),，這都離不開由江南街道指導,、仁美社區(qū)主導、理想家社工實施的“同心園·積分+”社區(qū)治理創(chuàng)新實踐,，以積分制正向激勵的方式,，帶動社區(qū)居民參與，盤活了社區(qū)內(nèi)的一個個家庭“文明”細胞,。
社區(qū)居民陳姨分享其眼中小區(qū)的變化：
“在這里住了十年,，我感覺到小區(qū)環(huán)境越來越美麗，鄰里之間越來越團結,，小區(qū)大事小事,，居民踴躍參議，就像一家人一樣,?！?/span>
找準切入點，發(fā)揮業(yè)委會帶動作用
“居民對‘積分+’認知不足,、參與度不高,、積極性不強”，理想家陳社工回想起剛進入小區(qū)時的“遇冷”經(jīng)歷,。通過扎根小區(qū),，社工發(fā)現(xiàn)裕安花園業(yè)委會威信高、群眾基礎好，經(jīng)過與社區(qū)協(xié)調(diào),，社工找準了與業(yè)委會聯(lián)動這個重要的切入點,，形成社區(qū)、社工,、業(yè)委會三方聯(lián)動機制,。三方先后聯(lián)合舉辦了“我是小小生活家”“中秋同樂活動”“清潔家園行動”等便民活動。同時,，從居民需求出發(fā),，推進小區(qū)協(xié)商議事，解決小區(qū)垃圾分類站選址,、宣傳欄建設,、公共區(qū)域改造等一批小區(qū)事務問題，為居民解難題,、辦實事,。
清潔家園行動
業(yè)委會成員在“積分+”這個舞臺上充分展現(xiàn)自身才能，賢哥擅長與居民溝通,，協(xié)助宣傳推廣工作,；珍姨擅長手工制作、娟姨擅長廚藝,，擔任社區(qū)學堂的志愿導師,；華姐有豐富的志愿服務經(jīng)驗，協(xié)助培育小區(qū)志愿者,。通過小區(qū)資源重新整合和運用,，做到社區(qū)人服務社區(qū)人，更好地實現(xiàn)小區(qū)資源內(nèi)循環(huán),。
把握著力點,，帶動“長幼”參與增進獲得感
裕安小區(qū)內(nèi)有一個居民活動室長期閑置，“積分+”治理項目進駐后,，有效盤活了小區(qū)資源,，每逢周二、周五在這里開展“老有所樂,，巧手晚年”——長者興趣學習小組,，小小的活動室變成了居民活動的主陣地，越來越多的居民喜歡過來參加活動,。如今活動室的門一打開,，居民就呼朋引伴，大家一起聊家常,，學做手工與美食,，拉近了鄰里關系，融洽了鄰里親情。
小組成員嬌姨開心地說：
“現(xiàn)在大家常常聚在一起,，我最喜歡周五到這里學做美食,，好吃又好玩，參加還可以獲取積分,，用來兌換獎品,。”
老年人從冷漠變得主動,，少年兒童紛紛參與小區(qū)治理,。每到周六裕安小區(qū)總會熱鬧非凡,，通過“家園小衛(wèi)士”招募,，少年們齊來參與學習垃圾分類知識，分享環(huán)境保護方法,，一邊漲知識,，一邊拿積分。一批“學有所成”的少年主動帶著夾子和垃圾袋,，在小區(qū)公共區(qū)域開展垃圾分類清潔服務,，共建清潔美好家園。
此外,，少年們還與家長一起參與空巢長者探訪服務,，主動關心身邊長者，與長者一起下棋,、散步,，給長者送去最暖心的關懷。青少年在與長者交流,、互動的過程中,，深切地感受到助人的喜悅和參與社區(qū)服務的滿足感。趙同學是探訪服務的“活躍分子”,，他分享說：“每周一次探訪,，聽著老人分享生活閱歷，身同感受歷史的洗禮,，我覺得很有意義,。”
創(chuàng)建文明城市支撐點,，帶動社區(qū)治理氛圍逐步提升
近半年來,，“積分+”社區(qū)治理項目帶動了一批熱心居民參與小區(qū)志愿服務，例如居民羅叔有電工,、水泥工經(jīng)驗,，多次無償幫助小區(qū)修復地面破損、修理破舊的健身設施、維護老化的電線,；居民凌姐帶動一家人參加“積分+”系列志愿服務,，她表示：“以前參加社區(qū)活動只是想打發(fā)一下時間，現(xiàn)在參加活動還能積分,，我要帶著家里人一起做好事,，給小孩樹立好榜樣?！?/span>
?居民查看積分存折積分
“積分+”社區(qū)治理項目采取“居民互動-社區(qū)教育-社區(qū)參與”三步走策略,，通過積分激勵、居民帶動引導居民參與社區(qū)服務,，不斷增強居民的參與意識,。”以積分激勵居民參與,，推動社區(qū)自治,，讓社區(qū)更加文明和諧，這是我們創(chuàng)新小區(qū)治理,，推進‘積分+’的目的,。”仁美社區(qū)趙書記如是說,。
隨著項目的推進,，越來越多的小區(qū)居民由旁觀者變?yōu)樾^(qū)建設的參與者、協(xié)助者或者組織者,，充分發(fā)揮社區(qū)居民自治作用,，積極探索社區(qū)治理創(chuàng)新，以“小積分”促進“大治理”,，讓江南街道仁美社區(qū)成為幸福和諧的大家庭,。
