“延時(shí)服務(wù)”暖人心 政務(wù)服務(wù)“不打烊”
文章來(lái)源：本網(wǎng) 更新時(shí)間：2023-09-12 瀏覽數(shù)：-
為全面提升政務(wù)服務(wù)效能,，助推“百千萬(wàn)工程”提速增效,，江海區(qū)政數(shù)局結(jié)合前期走訪和熱線留言渠道反饋的針對(duì)公安戶政業(yè)務(wù)群眾預(yù)約難,、等候時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題,，攜手江門(mén)市公安局江海分局和各街道公共服務(wù)中心,，圍繞為民辦實(shí)事,、做群眾貼心人的工作宗旨,，8月下旬起,，在各街道公共服務(wù)中心公安業(yè)務(wù)窗口推行“延時(shí)服務(wù)” ,，即每個(gè)工作日中午增加一小時(shí)上班時(shí)間（13:30-14:30）和周六、周日各增加半天（8:30-12:00）預(yù)約服務(wù),，切實(shí)讓老百姓有約可預(yù),、有事可辦、有事能辦,。
“這段時(shí)間太多人辦理身份證業(yè)務(wù)了,，預(yù)約實(shí)在太難約上了，我跑兩三趟都沒(méi)辦成,，現(xiàn)在這個(gè)延時(shí)服務(wù)真的太好了,，終于能預(yù)約上號(hào)，而且還是跑一趟就辦成了,！辛苦工作人員犧牲休息時(shí)間來(lái)服務(wù)我們,，真的太感謝你們了！”一位剛受理完身份證業(yè)務(wù)的李女士不斷地道謝,。
從“正點(diǎn)下班”到“延時(shí)服務(wù)”,，“周末不打烊”服務(wù)模式切實(shí)解決了非工作日企業(yè)群眾預(yù)約難、辦事難的問(wèn)題,，最大限度滿足企業(yè)群眾不同的業(yè)務(wù)辦理需求,。下一步，江海區(qū)政數(shù)局繼續(xù)以提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo),，持續(xù)優(yōu)化預(yù)約服務(wù),、延時(shí)服務(wù)、上門(mén)服務(wù),、幫辦代辦服務(wù)等多元化服務(wù)方式,，努力梳理業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的難點(diǎn)、堵點(diǎn),，瞄準(zhǔn)更多服務(wù)的“空白地帶”,，以“小窗口”做實(shí)“大服務(wù)”，最大限度為企業(yè)和群眾排憂解難,。
