便民服務(wù)在身邊 “僑都之窗”助力打通便民服務(wù)最后一公里
文章來源：本網(wǎng) 更新時(shí)間：2022-01-25 瀏覽數(shù)：-
好消息！1月24日,，僑都之窗升級(jí)版“小白”正式進(jìn)駐江海廣場(chǎng)了，標(biāo)志著市民在江海廣場(chǎng)商業(yè)中心就可以自助辦理與市民日常生活密切相關(guān)的政務(wù)服務(wù)啦,！通過打造市民“身邊的政務(wù)服務(wù)”,，有效打通便民服務(wù)最后一公里,。
1月24日上午,，江海區(qū)政數(shù)局負(fù)責(zé)同志和江南街道及江海廣場(chǎng)相關(guān)管理人員一起見證了僑都之窗升級(jí)版“小白”在江海廣場(chǎng)的啟用儀式，標(biāo)志著江海廣場(chǎng)自助服務(wù)終端全面鋪設(shè)完成,，正式投入使用,?！靶“住钡倪M(jìn)駐將給周邊的市民辦事提供了便利，以前市民需要往返奔跑于行政服務(wù)中心窗口辦理的業(yè)務(wù),，而如今，在“僑都之窗”自助機(jī)只需要短短幾分鐘就能快速辦理,。
“小白”僑都之窗自助服務(wù)終端是“一窗式”綜合政務(wù)服務(wù)機(jī)的升級(jí)版,，可查詢包括醫(yī)保,、養(yǎng)老金、公積金等多項(xiàng)業(yè)務(wù),，可以辦理個(gè)稅清單打印,、參保證明打印,、五邑通長(zhǎng)者卡、社保年審,，以及打印房產(chǎn)證明等161種業(yè)務(wù)。市民可憑居民身份證在自助服務(wù)區(qū)內(nèi)辦理打印完稅證明,、社保繳費(fèi)查詢打印,、醫(yī)療預(yù)約掛號(hào),、公積金查詢和港澳通行證的申請(qǐng),、續(xù)簽、查詢,，以及其他便民業(yè)務(wù),。
日前，家住在江海廣場(chǎng)附近的市民莫女士通過“僑都之窗”自助終端機(jī)打印了一張個(gè)稅清單,。她說：“以前打印一張個(gè)稅清單,，需要專門跑一趟行政服務(wù)中心的稅務(wù)部門，光來回車程及排隊(duì)就要花費(fèi)很長(zhǎng)一段時(shí)間?，F(xiàn)在在江海廣場(chǎng)可通過‘僑都之窗’辦理了,，真的很方便，節(jié)省了很多時(shí)間”,。莫女士為該商業(yè)中心新添置“僑都之窗”政務(wù)服務(wù)一體機(jī)這一貼心服務(wù)點(diǎn)贊。
李先生體驗(yàn)過后則說，“江海廣場(chǎng)有了‘僑都之窗’政務(wù)服務(wù)一體機(jī),，以后在帶家人逛超市的同時(shí)就可以把很多需要跑到行政服務(wù)中心的事情辦了,，非常的方便,，體現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)貼心,、便民”。
在人流量密集的商業(yè)中心增設(shè)“僑都之窗”自助服務(wù)終端機(jī)是江海區(qū)政數(shù)局立足于為市民提供最便捷的政務(wù)服務(wù)而推出的一項(xiàng)重要便民舉措,，也是近年來江海區(qū)大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“網(wǎng)上辦,、一次辦,、就近辦,、馬上辦”“四辦”服務(wù)的又一重要延伸,。近年來,，在粵港澳大灣區(qū)一體化背景下,，江海區(qū)人口跨地域流動(dòng),、人員異地工作生活、企業(yè)跨地域經(jīng)營(yíng)活動(dòng)日益頻繁,，辦事往返跑,、耗時(shí)多,、成本高等成為群眾和企業(yè)辦事的堵點(diǎn),、痛點(diǎn)。為破解這一難題,，江海區(qū)持續(xù)深化“放管服”和“最多跑一次”改革,，探索打破地域限制，不斷推出政務(wù)服務(wù)新舉措,，逐步建立跨區(qū)域,、跨市域、跨省域“就近能辦,、異地可辦”的政務(wù)服務(wù)新模式,，有效減少異地群眾辦事往返奔波的時(shí)間成本，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,。推行“僑都之窗”自助服務(wù)終端機(jī)區(qū)域全覆蓋就是其中一項(xiàng)重要的內(nèi)容和支撐,。目前江海區(qū)已在全區(qū)鋪設(shè)了72臺(tái)“僑都之窗”自助服務(wù)終端機(jī),，并對(duì)區(qū),、街道的“僑都之窗”做了全面升級(jí),，全面更換了最新的自助服務(wù)終端機(jī)“小白”，實(shí)現(xiàn)了62個(gè)村（社區(qū)）“僑都之窗”服務(wù)終端全覆蓋，為市民就近提供24小時(shí)不打烊政務(wù)服務(wù),。
下一步，江海區(qū)政數(shù)局將進(jìn)一步將“僑都之窗”自助服務(wù)區(qū)逐步覆蓋至人流集中的商場(chǎng)、銀行,、車站等公共場(chǎng)所，織密織牢“僑都之窗”自助服務(wù)覆蓋面,，打造市民身邊24小時(shí)不打烊的10分鐘便民服務(wù)圈,。
