舊貌換新顏,，服務(wù)再升級
文章來源：江海區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局 更新時(shí)間：2021-06-21 瀏覽數(shù)：-
6月18日下午,，外海街道金溪社區(qū)黨群服務(wù)中心啟用揭牌儀式暨金溪社區(qū)積分小程序啟用儀式在金溪社區(qū)黨群服務(wù)中心舉行,。高新區(qū)黨工委委員,、江海區(qū)委常委鄒德昌同志，江海區(qū)委常委農(nóng)建敏同志,，區(qū)民政局,、區(qū)財(cái)政局、區(qū)政數(shù)局和外海街道有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了揭牌儀式,。
為補(bǔ)齊社區(qū)陣地建設(shè),、公共服務(wù)等短板，提升社區(qū)公共服務(wù)能力,，加快社區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，金溪社區(qū)黨群服務(wù)中心進(jìn)行了全面升級改造，力促為社區(qū)居民提供星級服務(wù),。
一是升級改造,，提升為民服務(wù)硬實(shí)力。原金溪社區(qū)黨群服務(wù)中心雖在一樓掛牌,，但主要業(yè)務(wù)在三樓開展和辦理,，一樓實(shí)則為金溪社區(qū)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合社的辦公場所。為更好地服務(wù)廣大社區(qū)居民,，結(jié)合社區(qū)實(shí)際,，因地制宜，精心設(shè)計(jì),、合力布局,，對一樓黨群服務(wù)中心進(jìn)行全面升級改造，高標(biāo)準(zhǔn)建成一個(gè)100多平方米的寬敞明亮的“星級”社區(qū)服務(wù)廳,。服務(wù)大廳分為辦公區(qū),、等候區(qū)、文化宣傳區(qū),，其中辦公區(qū)增設(shè)3個(gè)窗口,，共設(shè)置7個(gè)對外服務(wù)窗口，滿足辦事群眾需求,。同時(shí),，重新購置了辦公家具、電腦,、打印機(jī)等設(shè)施設(shè)備,，進(jìn)一步營造舒適、高效的辦公環(huán)境,。
二是提質(zhì)增效,，提升社區(qū)服務(wù)軟實(shí)力。目前，金溪社區(qū)開展的公共服務(wù)事項(xiàng)共103項(xiàng),，包括發(fā)放高齡老人補(bǔ)（津）貼,、參保證明查詢打印、出具計(jì)生證明等事項(xiàng),。通過辦事區(qū)域集中化,，歸并社保、民政,、計(jì)生等業(yè)務(wù)窗口,，實(shí)現(xiàn)“前臺一窗受理、后臺協(xié)同處理”,，提高辦事效率,。積極與有關(guān)部門溝通銜接，爭取更多公共服務(wù)事項(xiàng)下沉社區(qū)辦理,，特別是養(yǎng)老年審、五邑通長者卡年審等涉及老年人群體的高頻服務(wù)事項(xiàng),，著力解決群眾操心事煩心事揪心事,。
三是開拓創(chuàng)新，強(qiáng)化社區(qū)居民自治力,。金溪社區(qū)開創(chuàng)性推出金溪社區(qū)積分小程序,，有效激勵(lì)居民參與社區(qū)治理，共建美好社區(qū),。目前,，小程序已推出活動報(bào)名、活動簽到,、積分申報(bào),、我的建議、禮品兌換等板塊內(nèi)容,。社區(qū)居民通過小程序,，可以查詢活動公告，報(bào)名參加社區(qū)活動,；可以實(shí)時(shí)反映社區(qū)范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)和處置的臟亂差,、鄰里糾紛等情況，自覺參與社區(qū)自治,；可以暢所欲言,，對社區(qū)管理和服務(wù)提出意見建議；可以憑借參加活動,、居民評分,、積分申報(bào)等獲得的累計(jì)積分兌換禮品。
