召開(kāi)高新區(qū)（江海區(qū)）“12345”政府服務(wù)熱線(xiàn)工作會(huì)議
文章來(lái)源：江海區(qū)政務(wù)信息網(wǎng) 更新時(shí)間：2016-06-15 瀏覽數(shù)：-
6月8日下午,，高新區(qū)（江海區(qū)）在高新區(qū)綜合服務(wù)中心召開(kāi)了“12345”政府服務(wù)熱線(xiàn)工作會(huì)議,，高新區(qū)綜合服務(wù)中心主任高英豪,、各單位政府服務(wù)熱線(xiàn)責(zé)任單位分管領(lǐng)導(dǎo)及具體工作人員出席了本次會(huì)議,。
高新區(qū)（江海區(qū)）熱線(xiàn)辦負(fù)責(zé)人吳家斌根據(jù)市熱線(xiàn)辦反饋情況，結(jié)合我區(qū)實(shí)際,，對(duì)我區(qū)第一季度“12345”政府服務(wù)熱線(xiàn)情況和部分單位存在問(wèn)題進(jìn)行通報(bào),，并對(duì)扣分依據(jù)進(jìn)行說(shuō)明，并要求存在問(wèn)題的單位及部門(mén)限時(shí)整改,。
高英豪要求全區(qū)各部門(mén)和街道,，一要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全制度,，建立全區(qū)“12345”部門(mén)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),，加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)溝通。二要加強(qiáng)督查問(wèn)責(zé),，嚴(yán)格按照市熱線(xiàn)辦下發(fā)的《江門(mén)市12345政府服務(wù)熱線(xiàn)管理和考核辦法》進(jìn)行考評(píng),，對(duì)于辦單不及時(shí)，答復(fù)不細(xì)致,，辦單不力的單位要在每月簡(jiǎn)報(bào)中進(jìn)行全區(qū)通報(bào),。三要對(duì)于難辦的工單必須與訴求人見(jiàn)面溝通，涉及到多部門(mén)的工單,，要聯(lián)動(dòng),、聯(lián)合辦理。四要對(duì)于不滿(mǎn)意工單要反饋和見(jiàn)面,，狠抓不滿(mǎn)意工單的處理,。
