江海區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局關(guān)于2024年度法治政府建設(shè)情況的報(bào)告
文章來源：本網(wǎng) 更新時(shí)間：2024-11-13 瀏覽數(shù)：-
2024年,，江海區(qū)政務(wù)和數(shù)據(jù)局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大、二十屆三中全會(huì)精神和習(xí)近平法治思想,，按照《法治政府建設(shè)實(shí)施綱要（2021-2025）》的總體部署和省、市2024年法治政府建設(shè)工作要點(diǎn)，深化“放管服”改革,，加快推進(jìn)“數(shù)字政府”改革建設(shè)工作，持續(xù)為江海區(qū)高質(zhì)量發(fā)展注入法治新動(dòng)能,，全面推進(jìn)法治政府建設(shè)各項(xiàng)工作均取得良好成效,。2024年度江門市江海區(qū)國家機(jī)關(guān)“誰執(zhí)法誰普法”履職報(bào)告評議活動(dòng)中區(qū)政務(wù)和數(shù)據(jù)局榮獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)和履職示范獎(jiǎng)。現(xiàn)就有關(guān)工作報(bào)告如下：
一,、2024年推進(jìn)法治政府建設(shè)的主要舉措及成效
?。ㄒ唬?qiáng)化理論學(xué)習(xí)，切實(shí)提升干部職工學(xué)法水平
區(qū)政務(wù)和數(shù)據(jù)局嚴(yán)格落實(shí)黨組書記法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé),，將推進(jìn)法治政府建設(shè)擺在全局工作的重要位置,，一把手親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各股室依法履職,、密切配合抓落實(shí),，全面推進(jìn)法治政府建設(shè)各項(xiàng)工作。一是堅(jiān)持集中統(tǒng)一學(xué),。通過黨組會(huì)議,、理論學(xué)習(xí)中心組、“三會(huì)一課”等形式學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神,、二十屆三中全會(huì)精神和習(xí)近平法治思想,，以法治思維武裝頭腦、推動(dòng)工作,。2024年以來,，開展黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)共10場次。二是堅(jiān)持示范引領(lǐng)學(xué),。制定普法工作要點(diǎn),、普法責(zé)任清單、局領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)知應(yīng)會(huì)法律法規(guī)清單,，組織局領(lǐng)導(dǎo)干部參加國家工作人員2024年度在線學(xué)法考試,，參與率、優(yōu)秀率均達(dá)100%,。參加省級政務(wù)服務(wù)技能大賽江門選拔,，聚焦《行政許可法》《優(yōu)化營商環(huán)境條例》等25項(xiàng)政策法規(guī)，榮獲團(tuán)體三等獎(jiǎng),，有力促進(jìn)政務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的法治能力與服務(wù)質(zhì)量的雙重提升,。三是普法宣傳全覆蓋。2024年以來,，持續(xù)拓展普法陣地,，上門代辦幫辦及普法服務(wù)共167人次，服務(wù)43家企業(yè),，宣傳陣地播放普法內(nèi)容超5萬次,，發(fā)放宣傳單張超1000份。在江海區(qū)基層立法聯(lián)系點(diǎn)活動(dòng)中心舉辦《廣東省政務(wù)服務(wù)數(shù)字化條例》宣貫會(huì),，提高全社會(huì)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化應(yīng)用的意識和能力,，為提升江海區(qū)政務(wù)服務(wù)質(zhì)效、優(yōu)化營商環(huán)境,、推動(dòng)江海區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)支撐,。
（二）深化政務(wù)服務(wù)改革,，不斷優(yōu)化法治化營商環(huán)境
一是推進(jìn)“跨域通辦”擴(kuò)容提質(zhì),。拓寬“跨域通辦”朋友圈,，今年先后與深圳羅湖區(qū)、深圳福田區(qū),、中山橫欄鎮(zhèn)等地區(qū)達(dá)成“跨域通辦”合作。江海區(qū)行政服務(wù)中心設(shè)置“港澳跨境通辦專窗”和“深江跨域融合服務(wù)專窗”,，為港澳和深圳企業(yè)優(yōu)先提供商事登記,、投資項(xiàng)目備案等事項(xiàng)全流程“陪跑”服務(wù)。
二是深化擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣和強(qiáng)縣擴(kuò)權(quán)改革,。貫徹省委,、市委關(guān)于“百縣千鎮(zhèn)萬村高質(zhì)量發(fā)展工程”促進(jìn)城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展的部署要求，對承接行政職權(quán)實(shí)施情況開展自查評估,，穩(wěn)妥有序推進(jìn)相關(guān)行政職權(quán)接得住,、管得好。開展縣級政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)賦權(quán)鎮(zhèn)街實(shí)施調(diào)研評估工作,，對事項(xiàng)賦權(quán)工作查漏補(bǔ)缺,，補(bǔ)齊工作短板，確保賦權(quán)事項(xiàng)部署落實(shí)到位,。
三是開展行政許可事項(xiàng)清單化管理工作,。牽頭組織區(qū)有關(guān)單位對照《廣東省行政許可事項(xiàng)清單（2023年版）》《江門市行政許可事項(xiàng)清單（2022年版）》，結(jié)合省,、市業(yè)務(wù)主管部門行政許可事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)情況,，在廣東省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理系統(tǒng)開展本區(qū)行政許可事項(xiàng)梳理認(rèn)領(lǐng)，推動(dòng)行政許可運(yùn)行依法依規(guī),。
四是推動(dòng)“高效辦成一件事”,。積極推動(dòng)國務(wù)院“13+8”個(gè)重點(diǎn)一件事主題落地實(shí)施，江海區(qū)已在廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上線14個(gè)主題,，3個(gè)主題由市本級實(shí)施,，4個(gè)主題正在按照市統(tǒng)一部署推進(jìn)中，并向市政務(wù)和數(shù)據(jù)局報(bào)送“高效辦成一件事”典型案例2個(gè),。
五是扎實(shí)推進(jìn)區(qū)民生實(shí)事,。法治為民辦實(shí)事，迭代升級江門市政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)2.0,，解決多頭登錄,、數(shù)據(jù)重復(fù)錄入等問題。優(yōu)化排隊(duì)叫號系統(tǒng),，完善大廳智能化管理,。鞏固提升“二次統(tǒng)籌”工作成果，實(shí)現(xiàn)不少于150項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“無差別辦理”,。推廣應(yīng)用“鎮(zhèn)村視頻辦”服務(wù),，助力鎮(zhèn)級服務(wù)事項(xiàng)可在村（居）“家門口”辦理,。
六是推進(jìn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目促產(chǎn)“全鏈辦”。組建重大項(xiàng)目政務(wù)服務(wù)專班,，提供項(xiàng)目落地關(guān)鍵環(huán)節(jié)幫辦代辦服務(wù),。推行工程建設(shè)項(xiàng)目“驗(yàn)收即發(fā)證”新模式，進(jìn)一步壓縮流程周期,，促進(jìn)工程項(xiàng)目及時(shí)投產(chǎn)運(yùn)營,。今年以來，受理工程建設(shè)并聯(lián)審批項(xiàng)目241宗,，聯(lián)合驗(yàn)收項(xiàng)目112宗,，“驗(yàn)收即發(fā)證”5宗。
七是推出政務(wù)“不打烊”服務(wù),。推出行政服務(wù)窗口工作日中午“不打烊”,、周末預(yù)約服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了服務(wù)時(shí)間與群眾需求的精準(zhǔn)對接,，切實(shí)解決群眾“上班沒空辦,、下班無處辦”的難題。今年以來,，服務(wù)594人次,，共受理業(yè)務(wù)594宗。
八是推廣“民意速辦”改革經(jīng)驗(yàn),。全面推行AI工單,、AI轉(zhuǎn)辦、AI回訪“3AI”訴求接處模式,，提高政務(wù)熱線數(shù)智化水平,，實(shí)現(xiàn)95%的事項(xiàng)AI智能分派（準(zhǔn)確率達(dá)95%），支撐各類訴求的快速流轉(zhuǎn),、高效處置,，接通率達(dá)99%。創(chuàng)新實(shí)施“未訴先辦”,，深入挖掘12345熱線數(shù)據(jù)富礦,，開展多維度數(shù)據(jù)分析，提前預(yù)警熱點(diǎn)問題,，推動(dòng)“接訴即辦”向“未訴先辦”工作轉(zhuǎn)變,，高效解決群眾之憂。今年以來,，12345服務(wù)熱線共受理訴求55361宗,，辦結(jié)率98.7%。
?。ㄈ┥罨瘮?shù)字賦能政府治理,，持續(xù)推進(jìn)數(shù)字法治政府建設(shè)
一是推動(dòng)數(shù)據(jù)流通使用合法合規(guī),。依法開展數(shù)據(jù)治理，推進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)在省數(shù)據(jù)資源“一網(wǎng)共享”平臺(tái)編目掛接,、匯聚,。目前錄入本地信息化系統(tǒng)31個(gè)、掛接數(shù)據(jù)資源目錄412個(gè),、我區(qū)對外提交用數(shù)申請調(diào)用需求43個(gè),，各地市向我區(qū)申請用數(shù)需求208個(gè)。組織召開3場數(shù)據(jù)要素資產(chǎn)化培訓(xùn)活動(dòng),，進(jìn)一步加強(qiáng)本地?cái)?shù)據(jù)生態(tài)培育，培養(yǎng)本地企業(yè)數(shù)據(jù)要素市場化意識,，并通過多渠道宣傳推廣,，累計(jì)發(fā)展會(huì)員11名。
二是推動(dòng)惠企政策申報(bào)公開透明,?；萜蠓?wù)平臺(tái)設(shè)立“普法專欄”，新增“預(yù)防犯罪專項(xiàng)普法”板塊,，整合法律法規(guī)超300部,，并以圖文并茂的方式定期更新法治資訊和經(jīng)典案例。進(jìn)一步優(yōu)化惠企平臺(tái)政策匹配機(jī)的界面,，簡化企業(yè)操作流程,，提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。將江海區(qū)行政服務(wù)中心大廳線下惠企咨詢窗口升級為惠企人才政策綜合窗口,，在為企業(yè)和人才提供線下政策解讀和申報(bào)服務(wù)的同時(shí)開展法治宣傳,。專窗升級以來，線下互動(dòng)咨詢量超1500人次,。此項(xiàng)工作被江門廣播電視臺(tái),、江門日報(bào)等媒體相繼報(bào)道，獲區(qū)2024年第一季度重點(diǎn)工作督查激勵(lì),。
三是創(chuàng)建基層服務(wù)微信號,。學(xué)習(xí)借鑒福田區(qū)“i福田”和福寶寶的創(chuàng)新做法，協(xié)助江海區(qū)各街道開通基層服務(wù)微信號,，搭建“街道-社區(qū)（網(wǎng)格員）-居民群眾”的溝通和服務(wù)體系,，有效強(qiáng)化基層訴求“弱信號”監(jiān)測和預(yù)警，暢通法治宣傳教育路徑,，提升基層服務(wù)的滿意度和水平,。截至目前，已協(xié)助完成三個(gè)街道的基層微信公眾號,，累計(jì)開通微信群500個(gè),，服務(wù)用戶3萬多個(gè),。
四是深入推進(jìn)一體化行政執(zhí)法平臺(tái)應(yīng)用。主動(dòng)對接省一體化行政執(zhí)法平臺(tái)江門市節(jié)點(diǎn)的建設(shè)工作,，積極配合區(qū)各部門應(yīng)用一體化行政執(zhí)法平臺(tái)實(shí)施執(zhí)法全過程網(wǎng)上辦案,，協(xié)助解決技術(shù)問題。平臺(tái)上線至今,，共收集區(qū)衛(wèi)生健康局,、區(qū)市場監(jiān)督管理局等部門的案件總數(shù)16765宗。
五是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè),。制定《江海區(qū)區(qū)級政務(wù)信息化項(xiàng)目管理辦法》,，加強(qiáng)我區(qū)政務(wù)信息化項(xiàng)目管理，規(guī)范項(xiàng)目審核審批流程,。召開“雙城鑄盾”中山·江門網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)戰(zhàn)攻防演練和2024年數(shù)字政府網(wǎng)絡(luò)安全指數(shù)評估工作動(dòng)員會(huì),，開展網(wǎng)絡(luò)安全意識培訓(xùn)、安全管理和安全技術(shù)意識培訓(xùn),，向各部門宣傳普及網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的法律法規(guī),，有效提升行政人員的網(wǎng)絡(luò)安全意識和整體防護(hù)能力。參加2024年“雙城鑄盾”中山·江門網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)戰(zhàn)攻防演練,，在338支參賽隊(duì)伍中奪得防守總分第一名,，并且連續(xù)三年在市舉辦的網(wǎng)絡(luò)攻防演練活動(dòng)中榮獲攻防演練“優(yōu)秀防守單位”稱號，獲區(qū)2024年第二季度重點(diǎn)工作督查激勵(lì),。
二,、存在的不足
（一）數(shù)據(jù)要素市場化配置改革力度有待加強(qiáng),。目前江海區(qū)數(shù)據(jù)要素服務(wù)工作站仍處于起步階段,，本地企業(yè)數(shù)據(jù)要素市場化意識有待提升，運(yùn)營能力有待加強(qiáng),，與省,、市改革要求仍存在差距。
?。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)有待鞏固,。部分單位網(wǎng)絡(luò)安全工作人員流動(dòng)性大，掌握安全知識不夠扎實(shí),，存在數(shù)據(jù)安全,、網(wǎng)絡(luò)安全防范意識不足的問題。
?。ㄈ┙^(qū)在政務(wù)服務(wù)方面智能化,、數(shù)字化程度有待提高。缺乏智能導(dǎo)辦服務(wù)，導(dǎo)致群眾辦事繁,、辦事難,、審批提速難。
三,、2025年度推進(jìn)法治政府建設(shè)的主要安排
?。ㄒ唬┥罨瘮?shù)據(jù)要素市場化配置改革。圍繞數(shù)據(jù)要素服務(wù)站,，加強(qiáng)本地生態(tài)培育,，推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域數(shù)據(jù)經(jīng)紀(jì)人試點(diǎn)工作，培育本地?cái)?shù)據(jù)商,，積極發(fā)展工作站會(huì)員,，開展數(shù)據(jù)要素相關(guān)培訓(xùn)，培養(yǎng)企業(yè)數(shù)據(jù)要素市場化意識,，探索挖掘新的數(shù)據(jù)要素產(chǎn)品,。
（二）筑牢網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)陣地,。定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全意識培訓(xùn)和數(shù)據(jù)安全意識培訓(xùn)，加強(qiáng)區(qū)各單位職工安全意識教育,。嚴(yán)格落實(shí)第三方供應(yīng)鏈服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)安全審核要求和管理要求,，明確安全主體責(zé)任。健全供應(yīng)鏈服務(wù)商安全評價(jià)機(jī)制,，通過安全檢查,、審查等手段加強(qiáng)供應(yīng)鏈安全管理。
?。ㄈ┨剿鰽I政務(wù)服務(wù)新渠道,。借鑒先進(jìn)地區(qū)智慧審批經(jīng)驗(yàn)，充分利用大數(shù)據(jù)和AI技術(shù),，探索推進(jìn)AI智慧政務(wù),，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型，推進(jìn)一批高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)即報(bào)即批,、即批即得,。
（四）打造江海區(qū)智慧城市AI視頻平臺(tái),。建設(shè)江海區(qū)智慧城市AI視頻系統(tǒng),，接入本地雪亮平臺(tái)超3000路監(jiān)控視頻數(shù)據(jù)，針對多行業(yè),、多場景的視頻運(yùn)用AI視頻技術(shù)算法,，提升視頻監(jiān)控智能分析能力，實(shí)現(xiàn)城市治理中市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生,、公共治安等問題的智能化預(yù)警和分撥辦理,，提升城市智慧治理能力。
