【我為群眾辦實(shí)事】連接退役軍人心聲的知心熱線(xiàn)
文章來(lái)源：本網(wǎng) 更新時(shí)間：2021-07-29 10:37 瀏覽數(shù)：-
“您好，貴單位有咨詢(xún)新事項(xiàng)需處理,，請(qǐng)查收,，謝謝”。看著系統(tǒng)上面彈出來(lái)的熱線(xiàn)辦理信息,，退役軍人事務(wù)局職員小李馬上登陸政府熱線(xiàn)平臺(tái)進(jìn)行事項(xiàng)處理,。原來(lái)是退役軍人張先生對(duì)于軍隊(duì)文職人員在擁軍政策方面有疑問(wèn)。對(duì)于張先生的疑問(wèn),，局信訪(fǎng)工作人員小李馬上聯(lián)合相關(guān)職能股室人員處理,，并致電張先生解釋相關(guān)優(yōu)撫政策，張先生表示理解和感謝,。
截至目前,，江海區(qū)退役軍人事務(wù)局今年共收到熱線(xiàn)事項(xiàng)16件，來(lái)電335次,，來(lái)信3件,，來(lái)訪(fǎng)51批次54人，主要涉及退役軍人就業(yè)安置,、參戰(zhàn)人員身份認(rèn)定,、軍隊(duì)文員擁軍政策、退役軍人學(xué)費(fèi)補(bǔ)助金發(fā)放,、醫(yī)保接續(xù)等多方面內(nèi)容,。對(duì)于熱線(xiàn)中反映的問(wèn)題，區(qū)退役軍人事務(wù)局秉持“民有所呼,、我有所應(yīng)”的工作態(tài)度,，壓實(shí)工作責(zé)任，細(xì)化工作舉措,，以按時(shí)辦結(jié)率100%為要求,，群眾滿(mǎn)意率100%為目標(biāo)，不斷完善工作機(jī)制,，提升工作效率,，切實(shí)傾聽(tīng)退役軍人心聲，做好群眾的知心人,。
據(jù)悉,，像張先生一樣存在疑問(wèn)和訴求的退役軍人還有很多，區(qū)退役軍人事務(wù)局非常重視退役軍人的訴求,，自黨史學(xué)習(xí)教育以來(lái),，區(qū)退役軍人事務(wù)局不斷強(qiáng)化黨建引領(lǐng)作用，弘揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng),，踐行黨的初心使命,，以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，邊學(xué)邊做,，結(jié)合工作實(shí)際,，為退役軍人服好務(wù),，辦好事，切實(shí)維護(hù)好廣大退役軍人利益,，增強(qiáng)他們的幸福感,，歸屬感。（供稿：李俊鋒）
