江海區(qū)全面出擊 打造“五星級”村級退役軍人服務(wù)站
文章來源：本網(wǎng) 更新時間：2021-01-26 15:38 瀏覽數(shù)：-
為退役軍人提供更為規(guī)范,、高效的服務(wù),，是江門市江海區(qū)一直以來努力的方向之一，2019年初江海區(qū)退役軍人事務(wù)局掛牌成立后,，迅速建成了區(qū)退役軍人服務(wù)中心、街道退役軍人服務(wù)站、村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站三級服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò),，讓江海區(qū)的退役軍人服務(wù)品質(zhì)不斷提升,。而今，江海區(qū)在區(qū),、街道兩級服務(wù)中心（站）100%達(dá)到省五星級退役軍人服務(wù)中心（站）的基礎(chǔ)上,，主動提高標(biāo)準(zhǔn)，將星級示范創(chuàng)建延伸至村級,，不斷推動服務(wù)體系“從有到優(yōu)”“從有形覆蓋到有效覆蓋”,。
主動提標(biāo) 星級示范創(chuàng)建延伸至村級
去年以來，江海區(qū)在江門市率先啟動基層服務(wù)站考核制度,、工作例會制度,、層級聯(lián)系制度、一人一檔共享制度4項考評檢查機制,，通過購買服務(wù)充實基層人員隊伍,、鏈接慈善會資源用于退役軍人“解三難”、足額保障經(jīng)費啟動星級創(chuàng)建,，調(diào)動社會資源構(gòu)建社會擁軍大格局,，精心打造退役軍人服務(wù)保障“江海品牌”。
在打造服務(wù)保障“江海品牌”的基礎(chǔ)上,，江海區(qū)主動提高標(biāo)準(zhǔn),，區(qū)、街道兩級服務(wù)中心（站）全部按照廣東省退役軍人服務(wù)中心（站）五星級示范標(biāo)準(zhǔn)100%全覆蓋創(chuàng)建,，在全市首批推出7個村級服務(wù)站開展示范創(chuàng)建,，把星級示范創(chuàng)建延伸至村級，實現(xiàn)區(qū),、街道,、村級三級同創(chuàng)。
創(chuàng)建過程中,，江海區(qū)采取“以獎代補”方式,，對各街道、7個村（社區(qū)）星級示范創(chuàng)建工作給予資金支持,，調(diào)動創(chuàng)建工作積極性,。制定印發(fā)了《江海區(qū)退役軍人服務(wù)中心（站）星級示范創(chuàng)建工作方案》和《創(chuàng)建村（社區(qū)）星級退役軍人服務(wù)站考評指標(biāo)》，從加強自身建設(shè),、做好思想引導(dǎo),、落實服務(wù)工作、常態(tài)化走訪慰問,、抓好典型宣傳等5大類28項內(nèi)容抓好村級服務(wù)站的規(guī)范管理,。召開了街道退役軍人服務(wù)站站長專題會議、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會4次,，完善工作臺賬25類,、規(guī)范服務(wù)站工作制度職責(zé)25項,，多次帶隊到各站點進(jìn)行實地指導(dǎo)，推動村級退役軍人保障工作提質(zhì)生效,。
彰顯暖心,，打造“標(biāo)準(zhǔn)化區(qū)域品牌”
在創(chuàng)建過程中，大力開展本地實踐,，努力形成有地域特點的“本地版”“特色版”服務(wù)站，如外海街道在保留祠堂原貌的同時,，融入政治文化元素,，突出“軍”味特色，打造祠堂文化與榮軍元素相結(jié)合的特色服務(wù)站,；禮樂街道服務(wù)站以禮樂烈士紀(jì)念碑為載體,，添加愛國擁軍長廊、烈士紀(jì)念碑宣傳欄等元素,，營造“懂軍人,、愛軍人、全心全意服務(wù)退役軍人”的良好氛圍,；江南街道退役軍人服務(wù)站在將退役軍人服務(wù)工作融入黨群工作的基礎(chǔ)上,，打造集“思想教育、休閑娛樂,、交流服務(wù)”于一體的“退役軍人之家”,。
7個村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站因地制宜，有效整合特色資源,，既突出黨的領(lǐng)導(dǎo),、又體現(xiàn)“軍”的元素，將紅色基因融入服務(wù)站建設(shè),，形成“一站一特色”“一村一品牌”,，如仁美社區(qū)、江翠社區(qū)按照綜合性,、多功能原則將退役軍人服務(wù)工作與黨群服務(wù)站內(nèi)容融合,，設(shè)服務(wù)大廳、活動室,、閱覽室,、談心談話室、法律服務(wù)室,、視頻會議室及軍人文化展陳區(qū)等,，功能齊全、軍味十足,；烏紗村將退役軍人服務(wù)站納入鄉(xiāng)村振興規(guī)劃建設(shè),，與村黨建文化廣場,、鄉(xiāng)賢文化館融為一體，服務(wù)站分業(yè)務(wù)接待區(qū),、綜合文化活動區(qū),。接待區(qū)有專人負(fù)責(zé)接待退役軍人，提供政策咨詢,、幫困幫扶等服務(wù),；綜合文化活動區(qū)在美麗鄉(xiāng)村建設(shè)重點打造的黨建文化廣場“烏紗亭”內(nèi)，設(shè)榮譽室和休閑活動室,，今年烏紗村組織退役軍人開展“重拾紅色記憶”活動,，讓退役軍人穿上軍裝拍照留念，數(shù)十名退役軍人身穿海,、陸,、空軍裝的照片張貼在榮譽室的“紅色記憶”板塊上，提醒退役軍人不能忘記過去的榮譽,、繼續(xù)發(fā)揚光榮傳統(tǒng),。永康社區(qū)為更好服務(wù)好每一位退役軍人，在服務(wù)站升級改造建設(shè)之時,，重點打造崢嶸歲月,、軍人風(fēng)采、軍人事跡,，把轄區(qū)優(yōu)秀退役軍人的基本信息,、語錄及在服役期間的照片張貼在榮譽墻上，展現(xiàn)了退役軍人往昔的崢嶸歲月,，退役后投身社區(qū)志愿服務(wù)的剪影,，讓社區(qū)軍民領(lǐng)略到退役軍人的風(fēng)采及“退役不退志、退伍不褪色”的軍人本色,。新華村退役軍人服務(wù)站則用周到服務(wù)促聚心,，在打造退役軍人之家的同時，率先探索引入商業(yè)保險保障退役軍人,，為村內(nèi)60周歲以上的退役軍人購買意外傷害保險,。
星級引領(lǐng)，推進(jìn)三級示范創(chuàng)建全覆蓋
2020年11月上旬,，我區(qū),、街道兩級退役軍人服務(wù)中心（站）順利通過省級評定小組的實地驗收，成為全市唯一實現(xiàn)區(qū),、街道兩級100%實現(xiàn)五星級示范創(chuàng)建全覆蓋的轄區(qū),。在完成迎接省評定小組驗收工作后，12月中下旬,，江海區(qū)退役軍人事務(wù)局組成星級評定小組通過看（場所建設(shè),、設(shè)備設(shè)施,、文化氛圍）、查（檔案臺賬,、在崗履職）,、問（政策掌握、情況熟悉,、問題建議）等多種方式對7個村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站進(jìn)行了實地檢查驗收,，7個村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站均通過考評評定。
接下來,，按照“星級引路,、示范帶動、突出重點,、全面推進(jìn)”的工作思路，江海區(qū)將實施村級退役軍人服務(wù)站星級創(chuàng)建2年行動計劃,，將全區(qū)62個村（社區(qū)）軍服站全部納入創(chuàng)建范圍,，通過突出機構(gòu)建設(shè)、場所建設(shè),、制度建設(shè),、文化建設(shè)“四項建設(shè)”，建立健全走訪慰問機制,、臺賬管理機制,、幫扶解困機制、矛盾化解機制,、宣傳教育機制,、彰顯榮譽機制“六項機制”，力爭用2年的時間,，將全區(qū)62個村級服務(wù)站達(dá)到星級示范創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),，促進(jìn)全區(qū)退役軍人服務(wù)保障工作上水平、上臺階,。
（供稿：彭秋煥）
