江門市江海區(qū)建立“158”機(jī)制推動(dòng)常態(tài)化聯(lián)系退役軍人走深走實(shí)
文章來源：本網(wǎng) 更新時(shí)間：2020-08-03 10:14 瀏覽數(shù)：-
為進(jìn)一步加強(qiáng)與退役軍人的聯(lián)系,，打通服務(wù)退役軍人“最后一公里”,，今年上半年,，面對(duì)新冠病毒感染疫情防控的嚴(yán)峻形勢(shì),，江海區(qū)積極探索基層退役軍人服務(wù)管理新途徑,，建立健全“158”機(jī)制,，扎實(shí)推進(jìn)常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作，取得良好成效,。
“1”——制定一項(xiàng)工作制度
今年以來,，江海區(qū)退役軍人事務(wù)局全面貫徹落實(shí)上級(jí)部署安排，按照常態(tài)化聯(lián)系退役軍人實(shí)施方案的要求,，建立常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作制度,。全局干部職工與一定數(shù)量的退役軍人建立聯(lián)系“結(jié)對(duì)子”，按照村（社區(qū)）級(jí)“周探望”,、街道“月走訪”,、區(qū)級(jí)“季聯(lián)絡(luò)”工作機(jī)制，定期或不定期地開展溝通聯(lián)絡(luò),、走訪慰問,、談心交心等活動(dòng)，并結(jié)合春節(jié),、“八一”等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)上門入戶,，落實(shí)新兵入伍“四尊崇”，退役返鄉(xiāng)“五關(guān)愛”,，日常關(guān)懷“六必訪”,，確保江海區(qū)退役軍人事務(wù)系統(tǒng)與退役軍人常態(tài)化聯(lián)系走上制度化、規(guī)范化的軌道,。
“5”——建立五項(xiàng)聯(lián)系制度
一是建立“1+1+2”聯(lián)系基層機(jī)制,。創(chuàng)新推動(dòng)“一線工作法”，印發(fā)《關(guān)于建立江海區(qū)退役軍人事務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)分片掛鉤聯(lián)系街道工作制度的通知》,，率先在全市建立“1+1+2”局領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系基層制度,。以“局班子成員+股室+基層街道（村、居）服務(wù)站”三者聯(lián)動(dòng)服務(wù)的形式,，加強(qiáng)局機(jī)關(guān)與街道退役軍人事務(wù)戰(zhàn)線的溝通和互動(dòng),。通過深入調(diào)查研究，加強(qiáng)對(duì)掛鉤聯(lián)系點(diǎn)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，不斷提升服務(wù)退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象的能力,。
二是建立“1+1+5”聯(lián)系退役軍人機(jī)制,。重點(diǎn)聯(lián)系功臣模范、老復(fù)員軍人,、傷殘軍人,、參戰(zhàn)涉核退役人員、烈士遺屬和特困退役軍人,。結(jié)合退役軍人應(yīng)急救助幫扶工作的實(shí)際,，江海區(qū)退役軍人事務(wù)局精心構(gòu)建“1+1+5”常態(tài)化聯(lián)系退役軍人機(jī)制，即一名或兩名干部職工結(jié)對(duì)幫扶一名孤老退役軍人和五戶重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象,，定期逐戶、逐人深入走訪,，多渠道摸排,，全面準(zhǔn)確把握重點(diǎn)幫扶對(duì)象的思想動(dòng)態(tài)、生活情況和家庭狀況,，有針對(duì)性地采取幫扶措施,，讓關(guān)懷在基層一線體現(xiàn)、矛盾在基層一線化解,、困難在基層一線解決,。疫情暴發(fā)后，為解決困難退役軍人防疫需求,，江海區(qū)退役軍人事務(wù)局緊急采購防疫物資一批,，啟動(dòng)“1+1+5”掛鉤幫扶聯(lián)系制度，走訪75戶困難退役軍人,、6戶二等功臣,，給他們送上慰問品和口罩等醫(yī)療防護(hù)物資，宣傳疫情防控知識(shí),，指引他們正確佩戴口罩,，筑起守護(hù)退役軍人的生命“安全線”。
三是聯(lián)系重點(diǎn)軍創(chuàng)企業(yè)機(jī)制,。建立江海區(qū)軍創(chuàng)企業(yè)臺(tái)賬,，積極開展大走訪大慰問活動(dòng)，疫情期間下園區(qū),、走企業(yè),，重點(diǎn)幫扶冠奇紙品、宇輝廚具,、鴻基制塑,、中環(huán)置業(yè)等20余家軍創(chuàng)企業(yè)，為他們解讀疫情期間出臺(tái)的相關(guān)優(yōu)惠政策并提供相應(yīng)的防疫物資,；及時(shí)協(xié)調(diào)各方關(guān)系,，為軍創(chuàng)企業(yè)與人社部門,、財(cái)政部門之間搭建溝通橋梁，加強(qiáng)對(duì)軍創(chuàng)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的指導(dǎo),，確保企業(yè)的正常生產(chǎn)和運(yùn)轉(zhuǎn),；獲悉疫情期間軍創(chuàng)企業(yè)普遍人手緊缺的問題，馬上發(fā)動(dòng)退役老兵義工參與到企業(yè)車間生產(chǎn)一線,，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),。
四是聯(lián)系創(chuàng)業(yè)人員機(jī)制。建立江海區(qū)創(chuàng)業(yè)人員臺(tái)賬,，疫情期間,，通過電話、短信等形式收集全區(qū)受疫情影響的退役軍人商戶信息,，為4家退役軍人個(gè)體戶提供幫扶解困服務(wù),。通過與物業(yè)公司溝通聯(lián)系，成功為受疫情影響的退役軍人個(gè)體戶減少每月的店鋪?zhàn)饨?；積極協(xié)調(diào)擁軍單位江門農(nóng)業(yè)銀行江海支行為退役軍人制衣廠申請(qǐng)低息貸款,，助力退役軍人渡過創(chuàng)業(yè)難關(guān)。
五是建立常態(tài)化互動(dòng)機(jī)制,。采取上門走訪和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系相結(jié)合,，在面對(duì)面交流的基礎(chǔ)上，通過電話,、短信,、微信、網(wǎng)絡(luò)視頻等方式,，開展具有針對(duì)性,、個(gè)性化的聯(lián)系服務(wù)，提高雙方互動(dòng)頻次,，確保遇事及時(shí)溝通,、意見及時(shí)反饋、服務(wù)及時(shí)到位,。
“8”——聚焦八項(xiàng)工作重點(diǎn)
一是調(diào)查研究,。結(jié)合“1+1+2”聯(lián)系基層機(jī)制，江海區(qū)退役軍人事務(wù)局建立局班子成員定期到基層調(diào)查研究制度,，每月至少到所掛鉤的街道開展調(diào)查研究1次,，通過聽取匯報(bào)、實(shí)地查看,、個(gè)別走訪等方式,，深入了解和掌握街道、村居二級(jí)服務(wù)保障體系建設(shè),、走訪慰問,、困難幫扶等工作開展情況,。同時(shí)，圍繞退役軍人廣泛關(guān)心,、工作中遇到的重難點(diǎn)問題,，深入了解實(shí)際情況，聽取聯(lián)系對(duì)象的意見建議,，綜合形成調(diào)研報(bào)告,，為局機(jī)關(guān)科學(xué)決策提供第一手資料。
二是宣傳政策,。借助區(qū),、街道、村（社區(qū)）三級(jí)服務(wù)體系,，組織人員定期下基層開展政策宣傳活動(dòng),，及時(shí)向聯(lián)系對(duì)象宣傳黨的路線、方針,、政策，中央和地方有關(guān)退役軍人的政策措施,，確保聯(lián)系對(duì)象掌握政策,，自覺按政策規(guī)定辦事。
三是走訪慰問,。開展常態(tài)化走訪慰問,。結(jié)合“一人一檔”建立動(dòng)態(tài)檔案，把結(jié)對(duì)幫扶對(duì)象的真實(shí)情況逐戶摸查并登記造冊(cè),，建立電子臺(tái)賬動(dòng)態(tài)檔案,，全面了解我區(qū)結(jié)對(duì)幫扶對(duì)象的思想動(dòng)態(tài)、生活水平條件變化情況,，為他們解決實(shí)際問題,，讓他們感受到黨的溫暖和社會(huì)的關(guān)愛。自常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作全面開展以來,，三級(jí)服務(wù)中心（站）銜接走訪退役軍人達(dá)4585人次,，慰問優(yōu)撫對(duì)象1300人次，解決退役軍人實(shí)際困難106人次,，發(fā)放慰問金約50萬元,，發(fā)放慰問品共計(jì)20多萬元，實(shí)現(xiàn)了退役軍人常態(tài)化走訪聯(lián)系全覆蓋,。
四是困難幫扶,。依托街道、村（居）退役軍人服務(wù)站,，開展小規(guī)模,、互動(dòng)式的退役軍人幫扶座談交流,，廣泛聽取退役軍人意見建議，了解退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象的所思所想所盼,，切實(shí)解決他們的合理訴求和困難,。
五是思想引導(dǎo)。對(duì)現(xiàn)實(shí)思想問題較多,，個(gè)人訴求比較強(qiáng)烈的聯(lián)系對(duì)象,，主動(dòng)做好教育引導(dǎo)和疏解轉(zhuǎn)化工作。春節(jié),、“八一”前夕,，著重安排走訪個(gè)別參戰(zhàn)退役人員，與他們面對(duì)面溝通,，傾聽他們的要求,，盡最大可能解決他們的問題和困難，將節(jié)日慰問與復(fù)退軍人思想政治工作結(jié)合起來,，對(duì)緩解矛盾,、保持穩(wěn)定、維護(hù)大局能起到良好的作用,，確保重大節(jié)日期間涉軍人員的政治穩(wěn)定,、思想穩(wěn)定、活動(dòng)穩(wěn)定,。
六是落實(shí)政策,。通過常態(tài)化聯(lián)系，了解退役軍人相關(guān)政策落實(shí)情況,，及時(shí)摸清矛盾問題,，找準(zhǔn)癥結(jié)、拿出對(duì)策,，依法維護(hù)好退役軍人的合法權(quán)益,。去年，通過成立專案小組,、多部門協(xié)調(diào)溝通,、查閱資料和文件依據(jù)，成功化解一起長達(dá)17年的退役軍人信訪積案,，為1名退役軍人恢復(fù)軍轉(zhuǎn)干部身份,，使其享受企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部退休待遇，獲贈(zèng)錦旗,。
七是榮譽(yù)激勵(lì),。聯(lián)合我區(qū)相關(guān)部門先后開展“最美退役軍人”“最美退役軍人家庭”“最美雙擁人物（集體）”評(píng)選活動(dòng)；召開“最美逆行老兵”座談暨表彰會(huì),表彰疫情防控中表現(xiàn)突出的退役軍人,，在全系統(tǒng)內(nèi)掀起學(xué)習(xí)先進(jìn)的熱潮,，激勵(lì)廣大退役軍人繼續(xù)發(fā)揮作用,，續(xù)寫榮光。開展“清明祭奠英烈”等系列活動(dòng),；組織老兵代表參加主題教育,、紅色教育等黨建活動(dòng)；組織溫馨家屬團(tuán)迎接返鄉(xiāng)退役軍人回家……以高站位構(gòu)建榮譽(yù)激勵(lì)體系,，讓退役軍人榮譽(yù)感滿滿,。
八是黨建引領(lǐng)。全面創(chuàng)建“情系老兵,，勇當(dāng)先鋒”黨建品牌,，將黨建作為退役軍人思想政治工作的總抓手，以創(chuàng)建“紅色品牌”,、建立“紅色堡壘”,、打造“紅色陣地”、繁榮“紅色文化”,、激活“紅色細(xì)胞”,、創(chuàng)新“紅色服務(wù)”五大專項(xiàng)行動(dòng)為目標(biāo)，讓全區(qū)退役軍人感受到“處處有黨建,、時(shí)時(shí)有組織,、人人有歸屬”的黨建氛圍。疫情期間,，組織成立了“老兵志愿先鋒隊(duì)”,，在黨旗的引領(lǐng)下,，全區(qū)200多名退役軍人參與疫情防控,、宣傳入戶、捐款獻(xiàn)血,，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供力量支持,。
（供稿：李嘉宜）
