“真是太感謝你們了,，經(jīng)過全心全意調(diào)解,，為我們解決了難題，這么快就拿到了經(jīng)濟補償金,，”近日,，當(dāng)事人陳某的妻子彭某蘭將一面印有“全心全意為人民，勇做百姓保護神”錦旗送到外海司法所負(fù)責(zé)人手中,，向調(diào)解人員鞠躬道謝,。
2022年3月1日下午，江門某家具公司身患高血壓的陳某上班期間突然口吐白沫,，全身抽搐,，不省人事，隨后被送到江門市中心醫(yī)院搶救治療,，診斷為腦干出血,。經(jīng)全力搶救，度過危險期的陳某被診斷為植物人,。
3月23日,，陳某的妻子等家屬來到公司索取賠償。家屬認(rèn)為,，陳某在工作時間,、工作場所內(nèi)昏迷后成為植物人，要求公司充分考慮其上有年邁父親,，下有兩名未成年子女的家庭實際,，參照工傷標(biāo)準(zhǔn)或按每月13000元工資賠償至60歲，合計320多萬元,。公司方則認(rèn)為陳某成為植物人是患高血壓所致,，公司并無過錯，不同意承擔(dān)賠償責(zé)任，僅同意從人道主義立場支付家屬幫扶款20萬元,。
由于家屬提出賠償金額過高,，雙方分歧過大，外海司法所在多次協(xié)商難以取得實質(zhì)性突破的情況下,，及時安排外海信訪超市的駐場律師黃蕓和家屬見面,，正確引導(dǎo)家屬合理表達(dá)利益訴求，理性維權(quán),。經(jīng)過多次釋法,，家屬主動降低訴求，但公司方表示仍難接受,，調(diào)解工作一時陷入僵局。
在困難面前,，外海司法所及時理清思路,，迅速找準(zhǔn)癥結(jié)，準(zhǔn)確抓住雙方的主要矛盾,，一方面耐心細(xì)致地為雙方分析本案矛盾焦點,；另一方面采取換位思考調(diào)解法，分別做思想工作,，積極引導(dǎo)雙方當(dāng)事人站在對方的角度和立場,，理性分析問題，互諒互讓,。同時,，外海司法所及時聯(lián)合江海區(qū)人社局、外海綜治辦和高新派出所等部門多次組織雙方進行協(xié)調(diào),，建議公司綜合考慮陳某因病無法繼續(xù)上班,，以及需要承擔(dān)解除勞動合同、員工非因工疾病待遇等法律后果的實際,，依法妥善處置該糾紛,。經(jīng)調(diào)解人員持之以恒的說事評理，雙方最終作出讓步,，達(dá)成協(xié)議,。
近年來，江海區(qū)司法局一直秉持自愿,、平等,、公平的調(diào)解原則，緊密結(jié)合調(diào)解理論與生活實踐,，貫徹落實“楓橋經(jīng)驗”,，全力調(diào)處化解每一宗矛盾糾紛，為維護轄區(qū)平安穩(wěn)定主動履行司法行政職責(zé)，獲得了群眾的一致好評,。
