江海區(qū)人民法院在第一期全省法院訴訟服務(wù)質(zhì)效評(píng)估躍居榜首
文章來(lái)源：本網(wǎng) 更新時(shí)間：2019-11-27 16:00 瀏覽數(shù)：-
2019年9月3日,，省高院公布全省法院訴訟服務(wù)質(zhì)效評(píng)估綜合得分情況,，江海區(qū)人民法院以51.75分的成績(jī)?cè)谌?/span>161家法院躍居榜首。
為構(gòu)建一站式多元解紛機(jī)制,、一站式訴訟服務(wù)體系,，全面推進(jìn)現(xiàn)代化訴訟服務(wù)體系建設(shè),，最高人民法院訴訟服務(wù)指導(dǎo)中心信息平臺(tái)近期上線，實(shí)現(xiàn)訴訟服務(wù)指導(dǎo)中心質(zhì)效評(píng)估體系對(duì)各級(jí)法院的訴訟服務(wù)中心建設(shè)情況動(dòng)態(tài),、即時(shí),、量化監(jiān)測(cè)，不定期開(kāi)展訴訟服務(wù)質(zhì)效評(píng)估,。
江海區(qū)人民法院立案庭在獲評(píng)全省訴訟服務(wù)示范窗口以來(lái),，圍繞制度建設(shè)、設(shè)施保障,、管理服務(wù),、便民利民等幾個(gè)方面著手，持續(xù)推進(jìn)現(xiàn)代化訴訟服務(wù)中心不斷升級(jí)完善。
一是逐步構(gòu)建現(xiàn)代化訴訟服務(wù)體系,。針對(duì)多元化解,、訴訟服務(wù)、分調(diào)裁審,、審判輔助,、涉訴信訪等五個(gè)方面的工作，先后出臺(tái)《訴訟服務(wù)中心建設(shè)方案》《最多跑一次實(shí)施方案》《深化現(xiàn)代化訴訟服務(wù)中心建設(shè)實(shí)施方案》等訴訟服務(wù)規(guī)章制度36個(gè),，對(duì)窗口服務(wù),、訴前調(diào)解、集約送達(dá),、保全,、鑒定等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，逐步構(gòu)建起科學(xué),、全面,、系統(tǒng)的訴訟服務(wù)規(guī)章制度體系。
二是大力推行訴前調(diào)解,。成立專(zhuān)門(mén)的調(diào)解團(tuán)隊(duì),，對(duì)各類(lèi)民事案件，除法律規(guī)定不能調(diào)解,、不宜調(diào)解的以外,，在登記立案前，引導(dǎo)當(dāng)事人選擇訴前調(diào)解,。集結(jié)多元調(diào)解力量,，與保險(xiǎn)協(xié)會(huì)、交警,、工會(huì),、僑聯(lián)進(jìn)行對(duì)接，先后設(shè)立交通事故,、勞動(dòng)爭(zhēng)議,、涉僑糾紛訴調(diào)對(duì)接中心，與婦聯(lián),、市場(chǎng)監(jiān)管局等部門(mén)建立常態(tài)化溝通機(jī)制,，提高調(diào)解質(zhì)效。今年以來(lái)訴前調(diào)解成功率達(dá)33.35%,。
三是推動(dòng)訴訟服務(wù)集約化,、社會(huì)化。將分散在各個(gè)部門(mén),、各個(gè)環(huán)節(jié)，影響訴訟進(jìn)程和審判效率的掃描、送達(dá),、保全,、鑒定等輔助性、事務(wù)性工作集中到訴訟服務(wù)中心,，讓法官專(zhuān)心辦好案,。掛牌成立“江海區(qū)法援處駐人民法院工作站”，設(shè)立心理咨詢點(diǎn),、江門(mén)市首家訴訟與公證協(xié)作中心,，推出郵政駐點(diǎn)服務(wù)、保全保險(xiǎn)駐點(diǎn)服務(wù)等社會(huì)化服務(wù),，不斷推行一站式,、全方位訴訟服務(wù)。
四是積極拓寬網(wǎng)上立案的應(yīng)用渠道,。開(kāi)通微信公眾號(hào)網(wǎng)上立案和繳納訴訟費(fèi)功能,。目前，江海區(qū)人民法院對(duì)已開(kāi)庭的首次執(zhí)行案件,、行政訴訟和非訴審查案件,、民事糾紛等案件，堅(jiān)持做到符合網(wǎng)上立案的全部網(wǎng)上立案,。網(wǎng)上立案申請(qǐng)審查通過(guò)后,，當(dāng)事人可以選擇郵寄紙質(zhì)材料，實(shí)現(xiàn)足不出戶完成立案手續(xù),。
下一步,，江海區(qū)人民法院表示將進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、服務(wù)意識(shí),，以新理念新思路新方式,，對(duì)標(biāo)現(xiàn)代化訴訟服務(wù)體系建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，努力將新時(shí)代司法為民工作提高到新水平,，通過(guò)更便捷,、高效的訴訟服務(wù)讓人民群眾取得更多的獲得感。
