“五一”消費,,維權(quán)意識不能少
五一將至,,又到了廣大人民群眾吃喝玩樂,、旅游購物的消費高峰期。江海區(qū)市場監(jiān)管局,、消委會提醒廣大消費者:慎重出行,,注意安全,理性消費,,依法維權(quán),。
一、疫情尚未結(jié)束,,口罩仍需戴好
五一期間,,人員密集、流動頻繁,。消費者外出旅游購物時要注意適當(dāng)?shù)姆雷o,,疫情控制不易,尤其是在國外新冠疫情愈發(fā)嚴(yán)重的情況下,,不管是出門踏青旅游,,還是朋友聚會吃飯,請戴好口罩,,降低傳染風(fēng)險,。4月15日,李蘭娟院士在接受中新社記者采訪時也表示,,在做好防疫情輸入,、反彈的工作的前提下,復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)以及適當(dāng)?shù)穆糜味际强梢缘??!按蠹覒?yīng)該利用這個節(jié)日好好的休息,也可以適當(dāng)?shù)牡饺藛T不是集聚太多的地方走一走看一看,。在全球疫情形勢下,,不建議出國游,在中國旅游還是最安全的,。”
二,、注意理性消費
在經(jīng)過長達3個月的封閉管理后,很多消費者會產(chǎn)生報復(fù)性消費心理,,再加上商家五花八門,、令人眼花繚亂的各種打折促銷活動,消費者難免會一時興起,,大買特買,。對此,區(qū)消委會提醒各位消費者,,面對各種促銷活動,,一定要先了解清楚活動規(guī)則和條款,認(rèn)真分辨甄選,不要貪圖小便宜,,陷入商家的促銷圈套,,務(wù)必慎重購買定價高的珠寶玉器類貴重物品。購物時冷靜,、理性的選購商品,,切勿盲目購物。
三,、合理規(guī)劃旅游方案
五一假期是消費者的旅游高峰期,,不管是報團旅游還是自駕出行都很受人們歡迎。消費者在選擇旅行社時不要單純的只看價格,,還應(yīng)了解清楚旅游項目中的各項信息,,在簽訂正式合同時,對合同中的各項內(nèi)容都要仔細閱讀,;在自駕出行時要提前查詢天氣,、路線、景點,、風(fēng)俗,、住宿和往返交通等方面信息,帶好必要的證件,、常用藥品和應(yīng)急物品,,保證通訊工具暢通,以確保出游安全,。如果是通過網(wǎng)絡(luò)平臺預(yù)訂酒店,,應(yīng)提前和店家聯(lián)系、咨詢,,了解酒店的具體情況,,避免入住時出現(xiàn)問題。
四,、保留好消費憑證
消費者在消費購物時,,要向商家索取正規(guī)發(fā)票,并要求商家完整清晰地填寫購物憑證,,雙方簽署的消費合同或是其他的消費證據(jù)也要妥善保管,,及時用手機、照相機,、錄像機等電子設(shè)備留存相關(guān)證據(jù)或憑證,,以防出現(xiàn)消費糾紛時票證不足難以維權(quán)。當(dāng)消費權(quán)益受到侵害時,,請及時撥打12345政府服務(wù)熱線或12315消費者投訴舉報專線電話反映情況,。
五、【消費警示】燃氣服務(wù)
近日,江海區(qū)消委會接到多宗市民投訴:有自稱是某燃氣設(shè)備服務(wù)部的工作人員上門要為市民免費檢測煤氣閥,,檢測后都說氣閥漏氣不安全,,需要及時更換,后市民發(fā)現(xiàn)原氣閥沒漏氣,,仍可安全使用,,于是致電該燃氣設(shè)備服務(wù)部要求退貨退款,,但至今未退款,,我局通過該燃氣設(shè)備服務(wù)部登記住所已無法聯(lián)系。為警醒廣大市民不再上當(dāng)受騙,,消委會發(fā)出以下消費警示:1,、市民對上門進行燃氣安全檢查的,要加強警惕性,,確定自己是否需要這項服務(wù),,在進行服務(wù)前一定要認(rèn)真核對上門人員資格證、公司執(zhí)照等,,對信息有疑問的可以拒絕服務(wù),;2、要了解清楚服務(wù)費用和商品費用,,核清推銷商品來源及查驗正規(guī)銷售發(fā)票等,,發(fā)現(xiàn)涉嫌欺騙行為,及時報警處理,;3,、對通過在住宅樓梯張貼通知,聲稱告知燃氣用戶燃氣檢測的要加強警覺性,,若家中燃氣需要檢修的,,建議聯(lián)系日常用氣供應(yīng)商維護。