市場監(jiān)管工作動態(tài)第69期：江海區(qū)市場監(jiān)督管理局多措并舉落實(shí)“微信辦照”服務(wù)模式見成效
文章來源：本網(wǎng) 更新時(shí)間：2019-09-28 15:50 瀏覽數(shù)：-
江海區(qū)市場監(jiān)管局多措并舉落實(shí)“微信辦照”
服務(wù)模式見成效
商事主體登記“微信+智能化審批”服務(wù)自今年6月份落實(shí)推廣以來，我局采取了多種措施大力宣傳推廣“微信辦照”,。推廣以來全區(qū)通過“微信辦照”系統(tǒng)登記注冊的市場主體共94戶，目前,，我區(qū)微信辦照業(yè)務(wù)量在全市處于領(lǐng)先水平,。
市場監(jiān)管局采取三大舉措力推“微信辦照”，緩解辦事群眾窗口排隊(duì)辦照難的問題：
一是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),。對登記窗口工作人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),，熟練掌握“微信辦照”系統(tǒng)的操作流程，選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人員專門審核需人工審批的業(yè)務(wù),，并且要求審查人員做好與申請人的溝通聯(lián)系,，不盲目駁回，提高通過率,。
二是加強(qiáng)宣傳指引,。通過登記窗口，政務(wù)網(wǎng),、微信服務(wù)群,、宣傳欄等途徑，廣泛宣傳“微信辦照”的便利性,，著力提高社會公眾對“微信辦照”的知曉度和認(rèn)可度,。
三是優(yōu)化指導(dǎo)服務(wù)。指派登記窗口專人負(fù)責(zé)“微信辦照”指導(dǎo)工作,，指導(dǎo)講解手機(jī)微信申報(bào)流程,，“一對一”、“手把手”地指導(dǎo)群眾使用“微信辦照”辦理登記注冊,，并及時(shí),、積極向系統(tǒng)開發(fā)工程師反饋相關(guān)問題，確?！拔⑿呸k照”登記有序進(jìn)行,。同時(shí)在高新區(qū)綜合服務(wù)中心設(shè)置自助服務(wù)區(qū)，配備電腦,、打印機(jī),、掃描儀，方便群眾掃描,、上傳相關(guān)經(jīng)營場所資料進(jìn)行現(xiàn)場操作,。
四是靈活工作方式。對群眾在窗口輪候提交材料時(shí),，缺少部分非主要材料無法當(dāng)次受理的,，向群眾推薦使用“微信辦照”系統(tǒng)便捷申請，當(dāng)場申請當(dāng)場審批當(dāng)場領(lǐng)照,，減少群眾的跑動次數(shù),，實(shí)現(xiàn)手機(jī)與身份證在手,，辦理營業(yè)執(zhí)照不再跑腿。