江海區(qū)婚姻登記處于今年初搬遷至油灣公園，推動(dòng)婚姻登記環(huán)境從“標(biāo)準(zhǔn)化”走向“特色化”,，從“辦公程序化”走向“生態(tài)美學(xué)化”,，婚姻登記“小窗口”逐步成為展現(xiàn)江海服務(wù)形象的新品牌。
江河見證,，甜心,。江海區(qū)婚姻登記處地處公園，面朝江門河,，占地500多平方米,，以國家5A婚姻登記機(jī)關(guān)評定標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，將婚姻登記服務(wù)與特色婚俗文化,、時(shí)尚公園景觀有機(jī)融合,，特色配有室內(nèi)室外頒證廳、傳統(tǒng)婚俗文化展覽角等,，實(shí)現(xiàn)從單一的婚姻登記功能向文化展示,、婚俗改革等多功能延伸拓展，滿足市民多元的個(gè)性化需求,。搬遷后,，業(yè)務(wù)辦理量同比提升10%，能有效承接更多異地居民在我區(qū)辦理婚姻登記業(yè)務(wù)。此外,，極具江海特色的場所設(shè)計(jì),，吸引了眾多外地游客和本地市民群眾打卡宣傳，熱度持續(xù)攀升,。
創(chuàng)新服務(wù),，暖心。為進(jìn)一步提升居民幸福指數(shù),，江海區(qū)婚姻登記處積極引入專業(yè)心理輔導(dǎo)及法律咨詢服務(wù),，圍繞“咨詢輔導(dǎo)、矛盾調(diào)解,、婚戀指導(dǎo),、角色認(rèn)知、家庭教育”五大方面,，為廣大群眾提供特色婚姻家庭服務(wù),。同時(shí)，為進(jìn)一步降低離婚率,，減輕家庭破裂對未成年人的影響,，江海區(qū)婚姻登記處采取個(gè)案跟進(jìn)方式，深入了解情況,，找準(zhǔn)問題癥結(jié),，提供專業(yè)的調(diào)解和咨詢服務(wù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)分類,、精準(zhǔn)輔導(dǎo),。今年以來，已為9例離婚咨詢輔導(dǎo)個(gè)案跟蹤服務(wù)對象建檔,，電話及線下成功勸回 207例,，跟蹤回訪未成年人子女離婚家庭96個(gè)，及時(shí)了解子女心理需求,。
優(yōu)化流程,，省心。江海區(qū)婚姻登記處堅(jiān)持“一次性告知”服務(wù)原則,，提前在政務(wù)服務(wù)網(wǎng),、民政局機(jī)關(guān)辦公場所公布辦公電話及辦公地址，在服務(wù)大廳顯要位置張貼婚姻登記溫馨提示,，居民群眾可通過“粵省事”平臺提前預(yù)審資料,，縮短現(xiàn)場辦理等候時(shí)間。為滿足更多省內(nèi)居民在我區(qū)跨市辦理婚姻登記需求,，江海區(qū)婚姻登記處嚴(yán)格落實(shí)“省內(nèi)通辦”,，省內(nèi)非江門戶籍的市民無需居住證即可在我區(qū)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。此外，江海區(qū)作為“跨省通辦”試點(diǎn)地區(qū),，便捷的服務(wù)流程為提升政府效能,、優(yōu)化營商環(huán)境提供更大助力。
提升質(zhì)量,，順心,。江海區(qū)婚姻登記處持續(xù)推進(jìn)檔案電子化工作，所有業(yè)務(wù)信息均實(shí)行實(shí)時(shí)歸檔,，目前在冊電子檔案信息約80000條,，逐步探索了一條“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的婚姻登記檔案查詢服務(wù)新路徑,。登記處還通過特殊日子延長辦理時(shí)間,、提供預(yù)約服務(wù)等措施，進(jìn)一步解決群眾在辦理婚姻登記高峰期可能遇到的困難,，竭力為前來辦證的群眾提供最便捷,、最高效的服務(wù)。今年以來,，江海區(qū)民政局先后通過舉辦集體婚禮,、制定《江海區(qū)農(nóng)村移風(fēng)易俗深化治理行動(dòng)實(shí)施方案》、發(fā)放“制止婚宴餐飲浪費(fèi),、弘揚(yáng)文明節(jié)儉新風(fēng)倡議書”等形式,，引導(dǎo)廣大新人崇尚婚嫁節(jié)儉，積極引導(dǎo)新人喜事新辦,，喜事簡辦。
