為應(yīng)對老齡化社會需求,區(qū)民政局通過數(shù)字化手段打造智慧助老服務(wù)場景,,從助餐服務(wù),、需求調(diào)研、居家安全三方面推進(jìn)適老化服務(wù)升級,,全面提升老年人生活品質(zhì)與社會照護(hù)效能,。(一)智慧助餐,便捷支付與精準(zhǔn)監(jiān)管并重,。為解決老年人就餐支付不便,、補(bǔ)貼監(jiān)管難等問題,在全市率先引入“企慧寶”長者飯?zhí)弥悄芙K端,,以禮樂街道長者飯?zhí)脼樵圏c(diǎn),,支持手機(jī)預(yù)約、子女代訂,、刷臉支付等適老化功能,,簡化訂餐流程,,提升用餐體驗(yàn)。同時,,系統(tǒng)實(shí)時統(tǒng)計就餐數(shù)據(jù),,實(shí)現(xiàn)政府助餐補(bǔ)貼與運(yùn)營補(bǔ)貼的全流程透明化監(jiān)管,確保資金精準(zhǔn)發(fā)放與安全使用,,為政策服務(wù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐,。(二)數(shù)據(jù)賦能,促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)供需適配,。依托“關(guān)愛超市”線上民政服務(wù)平臺,,嵌入居家養(yǎng)老調(diào)研模塊,區(qū)民政局組織各村(社區(qū))開展老年人服務(wù)需求調(diào)研,。通過數(shù)字化分析各區(qū)域老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求(如日間照料,、上門護(hù)理、送餐上門等),,為政策調(diào)整,、服務(wù)優(yōu)化提供科學(xué)依據(jù),推動養(yǎng)老服務(wù)從“粗放供給”向“精準(zhǔn)響應(yīng)”轉(zhuǎn)型,。(三)暖心“技防”,,智能守護(hù)老年人安全。針對獨(dú)居,、空巢,、殘疾老年人居家安全隱患,區(qū)民政局推廣安裝智能煙霧報警設(shè)備并接入24小時服務(wù)平臺,,設(shè)備通過遠(yuǎn)程警示聯(lián)動家屬,、社區(qū),實(shí)現(xiàn)火災(zāi)風(fēng)險主動預(yù)警與快速響應(yīng),,目前已覆蓋超390戶家庭,。該模式將傳統(tǒng)被動救助升級為智能主動防護(hù),以“技防+人防”雙保障破解老年人居家安全難題,。
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