“小食堂”兜底“大民生”江海區(qū)開啟“1+N”配餐服務(wù)
文章來源：本網(wǎng) 更新時間：2023-11-10 瀏覽數(shù)：-
在江海區(qū)，到鄰里食堂“約飯”，成為近日不少老人追趕的“新潮流”,。今年重陽節(jié)前后，外海街道鄰里食堂以及禮樂街道威東村,、英南村,、跨龍村、武東村,、向東村,、新興村6間鄰里食堂助餐點(diǎn)相繼投入運(yùn)營，公公婆婆們有了自己的“飯搭子”,。
10月24日,，民政部等11部門聯(lián)合印發(fā)的《積極發(fā)展老年助餐服務(wù)行動方案》指出，發(fā)展老年助餐服務(wù)是實(shí)施積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略的重要內(nèi)容和重要民生工程,，是支持居家社區(qū)養(yǎng)老,、增進(jìn)老年人福祉的重要舉措。
“小食堂”兜底“大民生”,。自2019年江海區(qū)在禮樂街道建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)站長者食堂試點(diǎn)建設(shè)以來,，長者食堂建設(shè)工作已經(jīng)走過近3年的探索期，長者食堂受到老年人及其子女家屬的廣泛歡迎,。今年,，江海區(qū)民政局在原有基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)模式，探索建立“1+N”（中央廚房+助餐點(diǎn)）配餐服務(wù)模式,，推動長者食堂持續(xù)健康發(fā)展,，形成多層次、多支撐,、多主體的居家養(yǎng)老服務(wù),。
構(gòu)建“1+N”服務(wù)網(wǎng) 就近便利有寬度
10月27日，跨龍村鄰里食堂正式揭牌,，村子里悄然熱鬧了起來,。記者循著聲音走進(jìn)鄰里食堂，屋內(nèi)寬敞明亮,，設(shè)備齊全,，明黃青綠色調(diào)搭配，既溫馨又舒適,，領(lǐng)到熱騰騰飯菜的公公婆婆們激動地歡呼起來,。
一端“熱乎飯”背后，是江海區(qū)大興調(diào)查研究的結(jié)果,。為摸清老年群體的實(shí)際需求,，江海區(qū)依托禮樂街道居家養(yǎng)老服務(wù)站承接機(jī)構(gòu)和雙百社工分別開展需求調(diào)研工作。各社工采用綜合文獻(xiàn)調(diào)查法,、實(shí)地走訪與觀察,、結(jié)構(gòu)式調(diào)查及半結(jié)構(gòu)式訪談等多種形式開展需求調(diào)研，建立數(shù)據(jù)臺賬,，全面掌握禮樂街道老年群體在醫(yī)療,、養(yǎng)老、康復(fù),、護(hù)理,、托養(yǎng)等方面的需求。
“禮樂街道戶籍人口6.4萬多人,，其中60歲以上人口1.4萬人,，占總?cè)丝诘?1.9%，老齡化問題日益凸顯,，居家的空巢,、高齡老人“吃飯難”問題也顯現(xiàn)出來，特別是農(nóng)村單身,、獨(dú)居的老人一日三餐只能將就,、湊合，生活質(zhì)量不高,?！苯T樂翔社工區(qū)劍勻表示,。
早在2019年起，禮樂街道已經(jīng)開始運(yùn)營長者飯?zhí)?，為周邊很多老人解決用餐問題。在此基礎(chǔ)上,，江海區(qū)以居家養(yǎng)老服務(wù)站為樞紐型中心,，由雙百社工、網(wǎng)格員,、村干部熟悉村居的基層人員參與,，同時通過市場化運(yùn)作，探索構(gòu)建“中心廚房+配餐點(diǎn)”的助餐服務(wù)體系,，擴(kuò)大助餐服務(wù)半徑,、提高助餐服務(wù)受益面。
與此同時,，江海區(qū)綜合考慮老年人居住或活動集中度及步行通達(dá)等條件,，按照15分鐘生活圈，科學(xué)選擇布點(diǎn)位置,，確保長者飯?zhí)梅奖憧杉?。“我家就在附近,，走五分鐘就可以到這里,，非常方便?！笨琮埓宕迕窳浩牌耪f,。在這里就餐后，長者們還可以到飯?zhí)猛獾暮舆呑咦?，欣賞“一河兩岸”的風(fēng)景,。
創(chuàng)新多主體參與方式 凝聚合力有速度
“今天我花了5塊錢就可以吃一頓午餐，三菜一湯,，還有米飯,，便宜又豐富?！苯衲?5歲的李婆婆告訴記者,。
為啥這么便宜？江海區(qū)采取“政府補(bǔ)一點(diǎn),、企業(yè)讓一點(diǎn),、慈善捐一點(diǎn)、個人掏一點(diǎn)”的辦法,，探索建立政府,、企業(yè),、社會組織、慈善,、家庭和個人等共同推進(jìn)“大配餐”的合作機(jī)制,，建立健全符合本地實(shí)際的配餐服務(wù)體系。
在起步更早的威東村,，長者飯?zhí)靡呀?jīng)成為基層治理的一張亮麗名片,。該村按照“村內(nèi)自籌+慈善會支持”的模式，老年人僅需花費(fèi)5元就可以吃上一頓美味的營養(yǎng)餐,。針對行動不便的長者,，村內(nèi)網(wǎng)格員提供“送餐上門”服務(wù)，有效破解居家養(yǎng)老民生“食”事,。
國資企業(yè)的加入,，也成為“1+N”配餐服務(wù)的特點(diǎn)。2022年9月,，禮樂街道居家養(yǎng)老服務(wù)站重新確定運(yùn)營實(shí)施單位,，引入江門市高新技術(shù)工業(yè)園有限公司，打破了過去傳統(tǒng)的單一購買服務(wù)方式,，創(chuàng)新打造“國資企業(yè)+養(yǎng)老機(jī)構(gòu)+社工”新型合作服務(wù)模式,。
“這種模式無論在專業(yè)服務(wù)、地域,、文化資源上還是與服務(wù)對象關(guān)系建立上均具有較大的優(yōu)勢,，極大發(fā)揮各單位資源優(yōu)勢開展專業(yè)服務(wù)?！倍Y樂街道辦事處副主任馮杏桃介紹,。
一方面，工業(yè)園公司提供政策支持和資源調(diào)配,，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的品牌建設(shè),、資金監(jiān)管、運(yùn)營監(jiān)管,，并提供必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo),。另一方面，民恩機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)長者飯?zhí)玫倪\(yùn)營管理,，包括食材的購買,、烹飪、派餐等,。天健社工負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)的運(yùn)營管理,，包括日常站點(diǎn)管理、專業(yè)社工服務(wù)及品牌服務(wù)的運(yùn)營管理,。
創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)個性化 便民惠老有溫度
如今,，不止禮樂街道,，長者飯?zhí)门洳头?wù)逐漸在江海區(qū)各街道鋪開，創(chuàng)新性,、個性化的養(yǎng)老服務(wù)不斷提檔升級,。
“葉阿姨，這是今天的午餐,，您趁熱吃……”每周二,，餓了么外賣小哥李爽穿過小巷，爬上四樓,，將熱乎乎的午餐送到老人手中。
今年3月,，江南街道充分發(fā)揮轄區(qū)啟動黨建引領(lǐng)“新”連心暖流送餐項(xiàng)目,，發(fā)動轄區(qū)10家兩新黨組織、愛心企業(yè)認(rèn)捐了服務(wù)對象為期一年的送餐服務(wù)費(fèi)用,，并成立“送餐”慈善基金,，由餓了么騎手為江南轄區(qū)6名低保、特困,、重度殘疾對象提供送餐服務(wù),。
同時，作為“平安通”項(xiàng)目的試點(diǎn)區(qū)域,，江南街道通過搭建市級線上平安通智慧服務(wù)平臺,、區(qū)級線下平安通智慧服務(wù)中心以及整合屬地的政府和社會服務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)線上服務(wù)鏈接與線下服務(wù)供給有機(jī)融合,，為老年人,、殘疾人、困境兒童提供全天候,、醫(yī)療急救,、主動關(guān)懷、關(guān)愛巡訪等服務(wù),。自2015年9月開始運(yùn)營,，“平安通”項(xiàng)目已累計(jì)服務(wù)全區(qū)4800多名的兜底困難群體。
幸福不止于吃得好,、住得好,，更應(yīng)滿足老年人的精神文化生活需要。長者食堂建成后,，不僅解決了農(nóng)村老人的吃飯問題,，每天上午，老人們早早地就聚集在食堂,，一起打牌,、娛樂,、拉家常，解決了老人們獨(dú)自居住孤單的問題,。
在今年10月19日揭牌運(yùn)營的外海街道鄰里食堂,，用餐后的長者還可以搭乘電梯到二樓的“外海街道居家養(yǎng)老服務(wù)站”享受更加全面的養(yǎng)老服務(wù)。該站點(diǎn)使用面積約780平方米,，設(shè)置全托室,、日托室、閱讀室,、書畫室,、理療室、康復(fù)室等6個功能場室,，可以提供日間照料,、康復(fù)保健、休閑娛樂等服務(wù),，有效滿足多元化多層次的養(yǎng)老服務(wù)需求?，F(xiàn)如今，“有事就找黨群服務(wù)中心,，沒事就去養(yǎng)老服務(wù)站”已逐漸成為居民的日常生活習(xí)慣,。
“有了長者飯?zhí)煤螅鉀Q了子女的后顧之憂,，對村委的工作給予更大支持,，群眾工作更容易做了?！蓖夂＝值傈h總支書記,、村委會主任郭衛(wèi)強(qiáng)表示。
