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智慧助老新探索 便民服務(wù)再升級

文章來源:本網(wǎng)   更新時間:2025-03-18    瀏覽數(shù):-

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  為應(yīng)對老齡化社會需求,,區(qū)民政局通過數(shù)字化手段打造智慧助老服務(wù)場景,,從助餐服務(wù)、需求調(diào)研,、居家安全三方面推進適老化服務(wù)升級,,全面提升老年人生活品質(zhì)與社會照護效能,。(一)智慧助餐,,便捷支付與精準(zhǔn)監(jiān)管并重,。為解決老年人就餐支付不便、補貼監(jiān)管難等問題,,在全市率先引入“企慧寶”長者飯?zhí)弥悄芙K端,,以禮樂街道長者飯?zhí)脼樵圏c,支持手機預(yù)約,、子女代訂,、刷臉支付等適老化功能,簡化訂餐流程,,提升用餐體驗,。同時,系統(tǒng)實時統(tǒng)計就餐數(shù)據(jù),,實現(xiàn)政府助餐補貼與運營補貼的全流程透明化監(jiān)管,,確保資金精準(zhǔn)發(fā)放與安全使用,為政策服務(wù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐,。(二)數(shù)據(jù)賦能,,促進養(yǎng)老服務(wù)供需適配。依托“關(guān)愛超市”線上民政服務(wù)平臺,,嵌入居家養(yǎng)老調(diào)研模塊,,區(qū)民政局組織各村(社區(qū))開展老年人服務(wù)需求調(diào)研。通過數(shù)字化分析各區(qū)域老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求(如日間照料,、上門護理,、送餐上門等),為政策調(diào)整,、服務(wù)優(yōu)化提供科學(xué)依據(jù),,推動養(yǎng)老服務(wù)從“粗放供給”向“精準(zhǔn)響應(yīng)”轉(zhuǎn)型。(三)暖心“技防”,,智能守護老年人安全,。針對獨居、空巢,、殘疾老年人居家安全隱患,,區(qū)民政局推廣安裝智能煙霧報警設(shè)備并接入24小時服務(wù)平臺,設(shè)備通過遠(yuǎn)程警示聯(lián)動家屬,、社區(qū),,實現(xiàn)火災(zāi)風(fēng)險主動預(yù)警與快速響應(yīng),目前已覆蓋超390戶家庭,。該模式將傳統(tǒng)被動救助升級為智能主動防護,,以“技防+人防”雙保障破解老年人居家安全難題,。


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