江海區(qū)開展校外培訓(xùn)誠信經(jīng)營 學(xué)生家長“平安消費”專項治理行動
文章來源：本網(wǎng) 更新時間：2023-07-26 16:23 瀏覽數(shù)：-
江海區(qū)開展校外培訓(xùn)誠信經(jīng)營
學(xué)生家長“平安消費”專項治理行動
為打造誠實可信的營商環(huán)境,，遏制校外培訓(xùn)機構(gòu)過高收費和過度逐利行為,，努力預(yù)防“退費難”“卷錢跑路”等問題，有效解決學(xué)生家長合理退費訴求，堅決防治無資格資質(zhì)、無質(zhì)量保證,、無安全保障的學(xué)科類隱形變異培訓(xùn)，自5月下旬開始,，江海區(qū)教育局聯(lián)合區(qū)市監(jiān)局（消委會）等相關(guān)職能部門,，對轄區(qū)內(nèi)的非學(xué)科類培訓(xùn)機構(gòu)開展校外培訓(xùn)誠信經(jīng)營、學(xué)生家長“平安消費”專項治理行動,，切實維護讓人民群眾放心,、安心、舒心的校外培訓(xùn)消費環(huán)境,。
本次專項行動聚焦六項重點任務(wù),，堅持校外培訓(xùn)公益屬性，強化校外培訓(xùn)預(yù)收費資金監(jiān)管,，加強校外培訓(xùn)機構(gòu)安全排查,，防范學(xué)科隱形變異培訓(xùn)。檢查組通過查察現(xiàn)場,、查看證照、查閱收費合同和查驗登陸電腦收費系統(tǒng)等,，對培訓(xùn)機構(gòu)的經(jīng)營行為,、消防安全等方面進行全范圍檢查，發(fā)現(xiàn)部分機構(gòu)存在收費賬戶與營業(yè)執(zhí)照名稱不一致,、與學(xué)員簽訂的合同里沒明確付款方式,、用個人賬戶（微信、支付寶）收取培訓(xùn)費用,、宣傳單張有涉嫌違規(guī)字眼和滅火器未設(shè)月檢卡等問題,。檢查人員現(xiàn)場對受檢機構(gòu)提出整改要求及指導(dǎo)意見，并責(zé)令相關(guān)機構(gòu)限期整改,，切實維護廣大學(xué)生家長的權(quán)益,。江海區(qū)教育局加快校外培訓(xùn)消費糾紛化解工作，積極解決培訓(xùn)收費退費等投訴問題,，主動聯(lián)系涉事雙方了解情況,，安排工作人員上門調(diào)查,，做好思想疏導(dǎo)，努力化解矛盾,，千方百計為事主挽回損失,。截至7月下旬，區(qū)教育局已成功調(diào)解8宗因退費,、收費問題引發(fā)的投訴或糾紛,，及時化解了雙方的矛盾，為8名事主挽回經(jīng)濟損失約16000元,。
除了專項行動外,，江海區(qū)教育局還強化對培訓(xùn)機構(gòu)日常經(jīng)營行為的監(jiān)管，進一步摸清轄區(qū)培訓(xùn)機構(gòu)的總數(shù)和類型,，每周都安排工作人員對校外培訓(xùn)機構(gòu)進行常規(guī)檢查,，排查區(qū)內(nèi)校外教育培訓(xùn)經(jīng)營狀況出現(xiàn)困難的機構(gòu)，為培訓(xùn)機構(gòu)做好服務(wù)和應(yīng)對風(fēng)險矛盾,。加強對校外培訓(xùn)機構(gòu)的課程,、師資、收費,、財務(wù),、會計等方面的監(jiān)管，重點檢查是否存在拖欠物業(yè)租金或員工工資,、是否出現(xiàn)投訴激增,、是否低于成本銷售、是否存在財務(wù)風(fēng)險的情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題隱患,，及早穩(wěn)妥化解處置。截至目前,，江海區(qū)已開展聯(lián)合相關(guān)部門開展檢查行動10次,，開展常態(tài)化執(zhí)法檢查25批次，共檢查校外培訓(xùn)機構(gòu)（托管機構(gòu)）114家次,，發(fā)出整改通知71份,。
后續(xù)，江海區(qū)教育局將會繼續(xù)加強對校外教育培訓(xùn)機構(gòu)的監(jiān)管,，進一步規(guī)范校外教育培訓(xùn)市場經(jīng)營秩序,，營造健康安全的消費環(huán)境，用實際行動切實維護廣大家長和學(xué)生的合法權(quán)益,。
