關于政府熱線12345事項編碼2249565的回復
政府熱線轉事項編號2249565:市民反映其購買天鵝灣綠島苑負一層車位,開發(fā)商要求支付850元律師費,,但沒有履行服務內容,,要求退款,。
調查情況及處理結果:接到投訴后我局派員調查,經(jīng)查,,該費用為以自愿為原則的,,我局要求開發(fā)商明確告知客戶律師費的服務內容及根據(jù)客戶的需求自愿選擇有償服務,律師所已做好收費公示工作,,經(jīng)協(xié)商,,該律師行退回550元給投訴者(投訴者認為該律師行只履行部分服務內容)。投訴者滿意我局處理意見,。